Блог RU-CENTER: жизнь бизнеса в онлайне

Успех интернет-магазина напрямую зависит от того, как в нём принимают и обрабатывают заказы. Если всё продумано грамотно, клиент с большей вероятностью вернётся к вам за новым товаром, а не уйдёт к конкурентам. Поэтому гораздо проще конвертировать лояльных клиентов на повторные продажи, чем привлекать новую аудиторию с нуля. 

Людей встречают по одёжке, а компании — по их сайтам. Серьёзную фирму только с группой, например, «ВКонтакте» представить сложно. Но и совсем отказываться от соцсетей в пользу сайта не стоит: это дополнительный источник трафика и сразу несколько отличных площадок для общения с клиентами. 

Продолжаем тему про резервное копирование файлов сайта и базы данных. В первой части мы пошагово рассмотрели, как сделать бэкап. В этой части мы также по инструкции будем восстанавливать то, что сохранили ранее.

Сегодня в России проходит главная распродажа года: Чёрная пятница. Это хороший повод поговорить о маркетинговых инструментах стимуляции спроса. И в частности о программах лояльности. 

Разберём, какими они бывают, в чём плюсы и минусы разных типов программ. А в конце расскажем про условия Чёрной пятницы в RU-CENTER и поделимся промокодом на скидку 50%. 

С 2017 года индивидуальных предпринимателей и большинство организаций обязали использовать онлайн-кассы при расчёте с покупателями и заказчиками. Некоторым видам бизнеса несколько раз давали отсрочки по внедрению устройств, последняя из них заканчивается 1 июля 2021 года. После этой даты работа без онлайн-кассы для многих предприятий будет незаконной. 

Конструктор — интуитивно понятный инструмент для создания сайтов. Он позволяет без опыта в программировании и дизайне собрать проект из готовых блоков. Однако считается, что у этой платформы есть весомый минус: сайты, созданные на конструкторе, хуже ранжируются в поисковых сетях. 

Давайте разберём, почему сложилось такое мнение, и расскажем, как продвигать сайты, созданные на конструкторах. 

Все платные хостинги автоматически делают резервное копирование файлов, которые содержат частичную или полную информацию о сайте. Это важно: если что-то случится с сайтом — всё можно будет вернуть. Да, автоматические бэкапы помогают, но лучше уметь делать это самостоятельно, чтобы не зависеть от обстоятельств. Сейчас мы вам всё расскажем.

Эффективность email-маркетинга напрямую зависит от качества базы, по которой компания делает рассылку. Чем более заинтересованная и активная аудитория получает ваши письма, тем выше конверсии и лучше окупаемость email-маркетинга. 

Разбираемся, в каких каналах и на каких этапах взаимодействия с продуктом лучше «догонять» потенциальных клиентов и с помощью каких аргументов мотивировать их оставлять email-адреса.

Если вы планируете открыть свой интернет-магазин, важно продумать хранение товаров заранее. Первое, что приходит на ум, — арендовать склад или гараж. Это хороший вариант, но придётся организовать ещё складские и логистические системы. Есть альтернативы: отправка заказа напрямую от производителя или системы под ключ. Что выбрать — склад, дропшиппинг или фулфилмент — разбираемся в статье.

В июле 2020-го Координационный центр доменов .RU/.РФ провёл среди своих пользователей онлайн-опрос «Домены против соцсетей: в чью пользу счёт». 

Оказалось, что почти половина пользователей (47%) задействуют несколько каналов для успешной коммуникации с аудиторией, то есть используют одновременно сайт и соцсети. 42% пользователей считают, что компании достаточно иметь свой сайт и только 4% присутствуют исключительно в соцсетях.

Задача бизнеса — позаботиться о клиентах, т. е. сделать оплату на сайте удобной и безопасной. В статье мы расскажем о популярных системах онлайн-платежей, о том, как выбрать подходящую для разных категорий бизнеса, а также о первых этапах их настройки. 

Причин для найма фрилансера может быть много — высокая загруженность штатных сотрудников или нестандартная задача, специалиста под которую у вас нет. Какой бы ни был повод, прежде чем поручить внештатнику первую задачу, важно грамотно продумать и организовать такой формат работы. 

Разберёмся, кто такие фрилансеры и что важно учесть, работая с ними. 

У вас молодой бизнес. Вы создали свой сайт, привели его в полный порядок и хотите сэкономить на продвижении. Если у вас есть желание, креатив и время, вы сможете привлечь первый целевой трафик на свою площадку бесплатно. 

В статье расскажем о самых, на наш взгляд, действенных способах такого продвижения. Бесплатными их можно назвать условно: ведь время ваше или ваших сотрудников тоже стоит денег. Но отдельно платить не потребуется.

Мы написали лонгрид о том, как действуют мошенники и что делать, чтобы не попасть в их ловушки. В конце вы найдёте список рекомендаций, как обезопасить себя и своих сотрудников.

Этим летом Роскомнадзор снял ограничения доступа к «Телеграму». А значит, теперь нет необходимости в обходе блокировок, и бизнес может официально присутствовать в мессенджере. 

Разбираемся в особенностях площадки и возможностях, которые она предоставляет компаниям. 

Чтобы сайты с большим количеством данных открывались быстрее, используют технологию CDN. В статье расскажем, в каких ситуациях нужен CDN-хостинг и какие проблемы он помогает решить. 

Вы знаете, что о вас пишут в интернете? Возможно, этот вопрос кажется странным — пользоваться поисковиками несложно. Но результатов поиска по названию компании может быть множество и каждый день их становится ещё больше — вручную с таким объёмом информации не справиться. Автоматизировать и ускорить этот процесс помогут специальные сервисы для мониторинга медиапространства. Поговорим о них и решим, какой подойдёт вашему бизнесу.

«ВКонтакте» для школьников, а «Одноклассники» для пенсионеров? Разбираемся, как эволюционировала аудитория разных соцсетей и какие площадки лучше всего подойдут для продвижения в вашей сфере бизнеса. 

Изображения на сайте не просто иллюстрируют текст, но и влияют на трафик. Если картинки долго загружаются или залиты в плохом качестве, это негативно скажется на поведении пользователей. Правильная оптимизация поможет этого избежать — пользователь часто не вчитывается в текст, а скроллит страницу, и качественная иллюстрация привлекает его внимание.

Высокая посещаемость сайта не только продвигает продукт, но также может принести пассивный доход. В этой статье мы расскажем, что нужно, чтобы получить максимум от своего ресурса, и как это сделать.

Вы сидите у ноутбука и не понимаете, что происходит. В браузере открыт ваш сайт, но адрес у него почему-то другой — точно чужой. Вы попали в распространённую ситуацию: ваш сайт украли.

Мы уже писали о том, что делать, если кто-то присвоил ваши фото. Теперь разберёмся, как быть, если кто-то полностью скопировал ваш сайт.

Для выхода в онлайн любому бизнесу нужен эффектный домен. Ещё десять лет назад выбор зон для регистрации был ограничен, так как их было не очень много. 

Всё изменилось в 2011 году, когда была запущена программа New gTLD — новых доменных зон. Благодаря ей сейчас для регистрации доступно более 800 вариантов. В статье расскажем подробно об одном из них — универсальной зоне .site, которая в этом году отмечает пятилетний юбилей. 

Линкбилдинг — это полноценный инструмент маркетинга. Грамотно подобранные внешние ссылки помогают вывести сайт в топ поисковой выдачи, привлекают новую аудиторию и повышают узнаваемость бренда. А значит, считать эффективность линкбилдинга нужно не только по SEO-показателям, но и по метрикам из смежных областей — рекламы, контент-маркетинга, SMM, PR.

В этой статье разбираемся, что именно считать, с помощью каких инструментов и как анализировать полученные значения. 

Блоги пестрят советами о том, как привлечь пользователей на сайт, увеличить конверсии и построить воронку продаж, которая принесёт больше прибыли, чем нефтяные месторождения. 

Мы решили пойти от противного и составили ироничный гайд о том, как гарантированно потерять посетителей сайта. Прочитав эту статью, вы определите, есть ли на вашем сайте ошибки, отталкивающие клиента. А в конце получите чек-лист, как их исправить.

В последней статье из цикла юзабилити закрепим знания о том, как сделать удобный сайт на примере интернет-магазинов. Рассмотрим, какими должны быть основные элементы сайта в сфере e-commerce. 

Пандемия коронавируса повлияла на привычный уклад жизни. Много изменений коснулись организации рабочего процесса. Так, многие компании отправили сотрудников на удалённую работу. Несмотря на то, что летом меры самоизоляции постепенно смягчаются, до полноценного возвращения в офисы ещё далеко. 

Во второй статье из серии «Уроки безопасности RU-CENTER» мы расскажем, как защитить компьютер и работать из дома безопасно. 

Отрицательные отзывы портят репутацию компании и влияют на доход. Их часто используют конкуренты, чтобы испортить имидж оппонента. Поэтому отзывы и рейтинги — это значимый канал для бизнеса. В статье расскажем, при чём здесь SERM и как управлять репутацией с помощью этой методики. 

В мире существует около 800 доменных зон, так что зарегистрировать новый домен не будет проблемой. Но так было не всегда. До 2011 года существовало всего около 30 доменных зон, и регистрация свободного легко произносимого домена была настоящим испытанием. 

Ситуация изменилась благодаря New gTLD — доменным зонам нового уровня, которые указывают на тематику или локальность сайта. Разберёмся, как они появились и в чём их преимущества для бизнеса.

Это вторая статья из цикла про линкбилдинг. В первой мы рассказали основы для новичков: какими бывают внешние ссылки и где их брать. В этот раз перейдём к практической части. Разберём, что такое хорошие и плохие обратные ссылки, и объясним, как проанализировать качество обратных ссылок на своём сайте. 

Начало 2020 года показало, что любой бизнес должен быть представлен в онлайне. Есть несколько способов это сделать: создать сайт с нуля или купить готовый. 

Покупка готового сайта — хороший старт потому, что в этом случае сайт сразу начнёт приносить трафик. Это может быть удачным вложением средств в цифровой актив, но, вероятно, станет проблемой для неопытного покупателя.

Качество текста зависит от профессионализма копирайтера лишь наполовину. Другая половина — правильно поставленная задача. Грамотное ТЗ сэкономит вам время и нервы — не придётся сотню раз просить переписать текст и вносить коррективы. 

В этой статье мы приготовили инструкцию «Как поставить ТЗ автору». Для наглядности приведём плохие примеры и попробуем превратить их в хорошие. В конце вас ждёт шаблон, который поможет быстро собрать ТЗ на текст. 

Пандемия коронавируса отразилась на торговле. В первую очередь пострадал малый и средний бизнес, ориентированный на офлайн: общепит, салоны красоты, турагентства. Меньше покупают и товары не первой необходимости: одежду, обувь, книги. По статистике компании «Эвотор», за первую неделю карантина оборот в этих сегментах упал на 90%. 

Мы продолжаем цикл материалов о юзабилити. В предыдущих рассказывали об общих принципах и веб-дизайне. В этом рассмотрим каналы коммуникации с клиентами на сайте и то, как сделать их удобными.  

Неприятно, когда плоды ваших трудов присваивают. Полбеды, если делают это без злого умысла, но совсем некрасиво, когда крадут осознанно, ещё и пытаются заработать на этом. В статье поговорим о самом частом случае: вы нашли на чужом сайте фото, владельцем или автором которого являетесь. Собрали пошаговую инструкцию, как действовать в этом случае.

Мы много говорим о способах поднять сайт в поисковой выдаче. В этот раз расскажем, как делать не нужно: о «серых» методах продвижения — механиках, которые балансируют на грани разрешённого и запрещённого.

Мы запускаем цикл статей про линкбилдинг — наращивание обратных ссылок на сайт для его продвижения. Первая из них будет ознакомительной: рассказываем, что такое линкбилдинг и почему в 2020 году это всё ещё актуально, какие виды ссылок существуют и как получить качественные ссылки. 

К сожалению, распространение коронавируса привело не только к сплочению общества. На фоне паники и неразберихи активизировались мошенники, которые в связи с COVID-19 вымогают деньги у доверчивых пользователей. 

Мы открываем серию статей о веб-безопасности материалом о том, как не попасться на уловки злоумышленников в сети. Расскажем о распространённых видах мошенничества и объясним, на что обращать внимание. 

Продолжаем цикл статей о юзабилити сайта. В прошлой рассмотрели основные параметры, на этот раз поговорим о принципах веб-дизайна. 

Визуальная составляющая — первое, с чем сталкиваются пользователи, попадая на сайт. По исследованию InstantShift (англоязычное digital-сообщество), для 94% людей дизайн — мерило, по которому они определяют, вызывает ли сайт доверие. 

Интервью с Сергеем Гребенниковым, директором РОЦИТ: мы поговорили о специфике продвижения больших онлайн-проектов, подготовке сложного контента и узнали, каков уровень цифровой грамотности в России. А ещё приглашаем вас принять участие в Цифровом Диктанте 2020!

Мы заботимся о безопасности и стабильной работе ключевых онлайн-активов наших клиентов — их сайтах и доменных именах. Нам важнее не красиво говорить, а качественно делать. Например, в приоритете сегодня — минимизация любых возможных рисков, связанных с профессиональной деятельностью RU-CENTER. 

Визуальный контент — отличный способ улучшить ваш сайт, повысить конверсию и продажи. В век интернета найти подходящие иллюстрации стало и просто, и сложно одновременно. Источников фото и картинок масса, но какие из них можно использовать на коммерческом сайте законно?

Сейчас тысячи компаний переживают сложный период. Если вы и ваш бизнес оказались в непростой ситуации из-за пандемии — вы можете рассчитывать на нашу поддержку.

Недавно мы рассказывали о том, как сделать сайт удобным для пользователей. Структура и дизайн важны, но не стоит забывать о поисковой оптимизации. Без неё даже красивый и удобный сайт затеряется в поисковой выдаче. 

Посадочная страница, сайт-визитка, корпоративный сайт, интернет-магазин, а может быть, даже портал? Разные цели и задачи бизнеса требуют от сайта разных функций и разной организации контента. 

Мы поговорили про инфоцыган, онлайн-курсы и тех, кто точно не cможет стать хорошим проджект-менеджером.

В прошлый раз мы уже начали знакомить вас с доменами, которые несут в себе двоякий смысл. Теперь мы разберём примеры, когда неоднозначное доменное имя вредило репутации компании и приходилось его менять. 

В своих статьях мы не раз говорили о том, как важно выбрать благозвучное доменное имя. В этот раз мы подготовили доказательства, как доменное имя может повлиять на репутацию компании: привлечь внимание, рассмешить, порадовать или наоборот отпугнуть людей. 

Можно ли измерить успех компании одной математической формулой? Как организовать управление, чтобы каждый сотрудник понимал свой вклад в развитие компании и свои обязанности? 

Пытаемся ответить на эти непростые вопросы, используя только потенциал данных, которые накапливаются в компании. Речь пойдёт не о big data или machine learning — в нашем распоряжении только математические алгоритмы и менеджмент.

Задумывались ли вы, почему некоторые сайты хочется закрыть сразу, даже если контент нас заинтересовал? Секрет в том, насколько комфортно устроен сайт и легко ли найти нужную информацию. Не раздражает ли нас цветовое оформление. Из этих и многих других факторов складывается то, что называют юзабилити сайта. 

Иногда владельцу проекта требуется перенести сайт своей компании на другой домен. Например, если у организации сменилось наименование. Важно знать, что переезд отрицательно отразится на SEO-продвижении сайта. Он может утратить позиции по поисковым запросам или даже пропасть из поисковой выдачи на 1-2 месяца.

Можно ли организовать рабочий процесс так, чтобы даже новичок принимал эффективные решения на уровне эксперта? Можем ли мы проанализировать работу опытного менеджера и вычленить суть алгоритма правильного принятия решений? И как масштабировать этот опыт на других сотрудников компании? 

Регистрируя доменное имя, вы покупаете не сам домен, а право владеть и управлять им в течение определённого времени. Если вовремя продлевать срок регистрации домена, он может оставаться с вами долгие годы. Но если просрочить оплату — вы рискуете домен потерять.