Если вы не нашли ответ на свой вопрос в разделе Помощь, задайте его нам.

Чтобы ускорить обработку вашей заявки, отправьте ее, авторизовавшись в разделе «Для клиентов»:

• нажмите «Войти» в правом верхнем углу сайта:

• воспользуйтесь формой на странице «Поддержка»:

Москва

+7 495 994-46-01
+7 495 737-06-01
Факс: +7 495 737-06-02

Для регионов России

8 800 250-27-99
8 800 775-29-99

Поддержка по электронной почте

Доменные имена

• в российских доменах и геодоменах (.ru, .рф, .su, .msk.ru, .spb.ru, .москва, .moscow и др.)
ru-ncc@nic.ru

• в международных и зарубежных национальных доменах (.net, .com, .tel, .travel, .pro и др.)
tld-ncc@nic.ru

Регистрация, передача прав, смена регистратора, аннулирование, смена партнера, возврат удаленных доменных имен.

Оплата услуг
ru-bill@nic.ru

Зачисление денежных средств и продление услуг, предоставление отчетных документов, актов сверки и другие финансовые вопросы.

Техническая поддержка услуг
support@nic.ru

Функционирование доменов, услуг хостинга, DNS-хостинга. Вопросы по работе с панелью управления, почтой, конструктором сайтов, сервисом SEO-продвижение и другими дополнительными услугами.

SSL-сертификаты
ssl@nic.ru

Выпуск, продление, а также перевыпуск SSL-сертификатов.

Аукцион доменов
auction@nic.ru

Продажа или покупка доменных имен на аукционе, регистрация освобождающихся доменов, направленная передача доменов.

Заключение договоров
ru-cont@nic.ru

Заключение договоров, внесение изменений в идентификационные данные, подготовка и отправка копий договоров.

Клубная программа
club@nic.ru

Вопросы по Клубной Программе RU-CENTER, статусам, предоставлению скидок и особенностям работы.

Партнерские программы
partner@nic.ru

Вопросы по партнерским программам, предоставляемым сервисам, информационной и маркетинговой поддержке.

Аренда серверов
dedicated@nic.ru

Предоставление в аренду физических выделенных серверов, сопровождение работы выделенных серверов.

Служба контроля качества
feedback@nic.ru

Рассмотрение претензий, предложений, а также благодарностей, связанных с работой клиентских служб и сервисов.