ДоменыХостинг и серверыSSL-сертификатыСайтыПочтаСпецпредложенияБлог

Что делать, если с вашего сайта украли фото. Пошаговая инструкция

30 апреля 2020

image

Неприятно, когда плоды ваших трудов присваивают. Полбеды, если делают это без злого умысла, но совсем некрасиво, когда крадут осознанно, ещё и пытаются заработать на этом. В статье поговорим о самом частом случае: вы нашли на чужом сайте фото, владельцем или автором которого являетесь. Собрали пошаговую инструкцию, как действовать в этом случае.

Есть два пути: мирный и не очень. Первый вариант не предполагает выплату компенсаций — провинившаяся сторона может просто удалить ваше фото со своего источника. Второй путь — претензии, жалобы и иск в суд. О штрафах за нарушение исключительного права мы писали в статье «Как законно использовать чужие изображения на вашем сайте»

Если всё серьёзно и суд посчитает, что плагиатор причинил вам крупный ущерб, нарушитель должен будет понести уголовную ответственность в соответствии с частью 1 Статьи 146 УК РФ.

Итак, чужой сайт незаконно разместил ваше фото. Что делать?

Шаг 1. Убедитесь, что ваши права были нарушены

Внимательно изучите сайт, который подозреваете в краже. Фотография размещена незаконно, если:

  • под изображением нет ссылок на первоисточник — вашу страницу;
  • нигде на странице не написано, что вы автор или правообладатель фото;
  • на изображении нет вашего водяного знака или подписи, но вы точно знаете, что они там были: их стёрли или обрезали.

Шаг 2. Зафиксируйте факт кражи

Вы убедились, что фото украли. Не теряйте времени — собирайте доказательства. 

Зафиксируйте факт воровства: сделайте скриншот или скриншоты страниц сайта-злоумышленника так, чтобы было хорошо видно:

  • всю страницу, на которой находится ваше фото;
  • похищенные элементы;
  • URL-адрес сайта.

Шаг 3. Приготовьтесь доказать, что имеете права на фото

Два самых распространённых варианта:

  • вы являетесь автором изображения;
  • вы заказывали картинку или фото у подрядчика, фотографа, дизайнера или иллюстратора.

Найдите исходники изображений

Самое главное доказательство вашего правообладания — наличие исходников. Они должны храниться у вас или у подрядчика, в зависимости от договорённостей, информации в договоре и вида передачи авторских прав.

Исходники — не только большие файлы в формате JPG. Это, к примеру:

  • 16-битные RAW/TIFF или EXIF-файлы (Exchangeable Image File Format) с прописанными в них серийным номером камеры и моделью объектива;
  • другие снимки из той же фотосессии;
  • скетчи с разбивкой по слоям в Adobe Illustrator, Adobe Photoshop или других графических программах;
  • наброски и эскизы произведения. 

Также поможет доказать вашу правоту дата создания цифровых версий картинок.

Подтвердите, что на вашем сайте фото появились раньше, чем у нарушителя

Если картинки скопировали с вашего сайта, стоит подготовить специальное заключение от специалиста. Оно должно подтверждать, что изображения на вашем портале появились раньше. 

Для верности можно нотариально заверить скриншот вашей страницы с украденным фото.

Соберите другие имеющиеся доказательства

Не будет лишним собрать всю историю украденных у вас фото. Например:

  • вы отправляли их на конкурс;
  • давали кому-то права на использование;
  • у вас есть свидетели того, что вы владеете этими изображениями.

Всё это поможет вам доказать свою правоту на предварительных переговорах и в суде.

Шаг 4. Соберите информацию о нарушителе

  • Адрес сайта-нарушителя, хостинг и домен. Узнать, какой хостинговой компании принадлежит сайт, можно с помощью сервиса Whois.
  • Владелец сайта: компания или юрлицо.
  • Контакты владельца. Телефон, email, почтовый и юридический адреса дадут возможность связаться с нарушителем.
  • Вид сайта: коммерческий или нет.
  • Новый «автор» фото.
  • Изменения, которым подверглось ваше изображение. Например, картинку обрезали, стёрли водяной знак, убрали вашу подпись или вообще поставили на изображении свои данные. 

Шаг 5. Попробуйте договориться мирно

Некоторые из владельцев сайтов-нарушителей на самом деле не хотят ничего плохого — они просто не в курсе незаконности своих действий. Но незнание закона не освобождает от ответственности, и ваши фото им придётся удалить. 

Свяжитесь с владельцем сайта и попросите удалить ваши фотографии. Лучше делать это по электронной почте, чтобы в случае суда у вас были доказательства в виде переписки.

Если нарушители оказались порядочными, извинились и удалили изображения со своего сайта — отлично. Если же вас проигнорировали или ответили отказом или грубостью, идём дальше.

Шаг 6. Отправьте официальную претензию

Укажите в претензии провинившейся стороне:

  • Суть претензии: кража ваших изображений;
  • Предмет претензии: ссылки на украденные фото;
  • Доказательства: перечислите форматы и виды исходников и других вспомогательных материалов;
  • Требования: удалить незаконно использованный контент или указать ваше авторство и разместить ссылки на источник копирования;
  • Предупреждение о последствиях отказа: напишите, что в случае отказа или игнорирования вы будете вынуждены обратиться в суд.

Приложите нотариально заверенные сканы скриншотов страниц сайта с украденными фото.

Обязательно поставьте печать, подпись и зарегистрируйте письмо-претензию, присвоив исходящий номер. Сделайте скан-копию и отправьте её на почту нарушителям. 

Документ подготовьте в двух экземплярах, отвезите в офис компании или отправьте по почте. Обязательно получите копию претензии с отметкой компании о получении. Это ваш очередной козырь для возможного суда.

Подготовились, отправили, ждём реакции.

Игнорирование

Нарушитель молчит, ваше фото всё ещё висит на его сайте.

Подождите, сколько хватит терпения, и переходите к шагу 7, 8 или сразу 9 — подавайте исковое заявление в суд.

Адекватная реакция

  • Перед вами извиняются и удаляют фото.
  • Извиняются, указывают ссылку на вашу страницу и оставляют под фото ваше имя.
  • Если ваши изображения действительно нужны этой компании, с вами попробуют договориться. Возможно, предложат подписать соглашение на использование фотографии, выплатить причитающийся гонорар или даже сотрудничать дальше.

Неадекватная реакция

Вам грубят, выдают фразы, вроде: «А чем докажете, что это ваши фото?», «А что вы нам сделаете?», «Подавайте в суд — всё равно у вас ничего не получится доказать». Заверьте у нотариуса все ответы с угрозами: это увеличит сумму возможного иска и даст дополнительные преимущества в суде.

Фиксируйте разговоры с нарушителями и сохраняйте переписку. Если вас пригласят обсудить проблему лично, возьмите диктофон и запишите беседу. Нельзя заранее узнать: пожмут вам руку и извинятся или начнут запугивать и угрожать, чтобы вы отозвали претензию.

Шаг 7. Напишите в хостинговую компанию

Если нарушители не горят желанием удалять фото, а в суд вы пока идти не хотите, напишите в хостинговую компанию. Используйте информацию о воришке, которую собрали в шаге 4.

В письме расскажите, к какому сайту предъявляете претензию, опишите суть проблемы. Укажите ссылки на картинки, которые у вас украли, и ссылки на ваши ресурсы с этими же изображениями. Можно прикрепить переписку с нарушителем.

Хостинговая компания попросит вас доказать авторство. Например, прислать оригинальное фото. Дальше всё зависит от множества факторов. Если всё сложится, хостер может сразу приостановить действие сайта нарушителя. Но этого может и не произойти, тогда идём дальше.

Шаг 8. Отправьте жалобу в поисковик

Если хостер не смог помочь, обратитесь в поисковик. 

Например, у Google есть отдельная страница для жалоб на нарушение авторских прав. Форма предполагает, что у вас есть документы, подтверждающие авторское право.

image

Шаг 9. Подавайте в суд

8 шагов пройдено, а ваши картинки так и висят на чужом сайте? Придётся идти на крайние меры. 

По пути к этому пункту вы уже собрали и подготовили часть документов и материалов:

  • Скриншот страницы сайта-нарушителя с вашей фотографией, заверенный нотариусом.
  • Все доказательства вашего правообладания изображением, которое украли.
  • Претензия с просьбой удалить незаконно размещённое изображение.
  • Переписка и записи разговоров с нарушителем.
  • Другие документы и приложения — в зависимости от конкретной ситуации.

Помимо нотариально заверенных скриншотов вы можете в присутствии нотариуса осмотреть интересующие интернет-страницы и составить протокол осмотра, после заверить и эти документы.

Перед обращением в суд мы рекомендуем связаться с опытным в подобных делах юристом. Он расскажет подробнее, как наказать воришку и выиграть суд.

Как защитить ваши фото от копирования

И напоследок несколько советов, как уберечь ваши изображения от кражи.

  • Сохраняйте исходники фотографий или рисунков.
  • Не выкладывайте полноформатные фото в общий доступ, урезайте качество перед публикацией.
  • Используйте водяные знаки.
  • Подписывайте ваши изображения, причём желательно настоящим именем, а не псевдонимом.

Рекомендуем