|
Регламент 1/5
к Договору об оказании услуг Введено в действие 12 сентября 2013 г. |
1. Основные термины
2. Общие положения
3. Условия регистрации и делегирования домена
4. Обработка заказа на регистрацию доменного имени
5. Продление регистрации доменного имени
6. Изменение данных
7. Передача прав на домен
8. Смена Регистратора
Домен - область пространства иерархических имен сети Интернет, которая обозначается уникальным доменным именем, обслуживается набором серверов доменных имен (DNS) и централизованно администрируется Администратором домена. Для каждого зарегистрированного доменного имени определен единственный Администратор.
Представление доменного имени (представление) - доменное имя, содержащее буквы латинского алфавита, цифры и дефисы. Представление является результатом преобразования доменного имени в соответствии с алгоритмом PUNYCODE (приведенным в технических стандартах RFC-3490, 3491, 3492).
Реестр - центральная база данных домена SU, содержащая информацию о зарегистрированных доменных именах, Администраторах доменов, иную информацию, необходимую для регистрации доменных имен.
Регистратор - юридическое лицо, оказывающее услуги регистрации доменных имен и обеспечивающее передачу в Реестр необходимой информации о домене и его Администраторе (осуществляющее поддержку домена).
Исполнитель - Закрытое акционерное общество «Региональный Сетевой Информационный Центр».
Заказчик - физическое или юридическое лицо, обратившееся за услугой регистрации доменного имени.
Регистрация доменного имени (Регистрация домена) - внесение Регистратором в Реестр на основании заявки Заказчика информации о доменном имени и его Администраторе. Доменное имя считается зарегистрированным с момента занесения в Реестр информации о нем. Срок действия регистрации, в течение которого осуществляется хранение в Реестре информации о доменном имени, составляет один год. Срок действия регистрации может быть продлен на очередной год.
Регистрация доменного имени может быть аннулирована досрочно в случаях, предусмотренных настоящим Регламентом.
Администратор домена - лицо, на имя которого зарегистрировано доменное имя. Администратор домена определяет порядок использования домена; несет ответственность за выбор доменного имени, возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с выбором и использованием доменного имени, а также несет риск убытков, связанных с такими нарушениями.
Администрирование домена - определение Администратором домена порядка использования домена и осуществление организационной и технической поддержки его функционирования.
Аннулирование регистрации (освобождение доменного имени) - исключение из Реестра информации о доменном имени и его Администраторе.
Делегирование домена - размещение и хранение информации о доменном имени и соответствующих ему серверах доменных имен (DNS) на корневых серверах DNS домена SU, что обеспечивает функционирование домена в сети Интернет. Делегирование домена со списком DNS-серверов, указанных Заказчиком, возможно только в течение срока действия регистрации доменного имени.
Заказ (Заявка) - обращение Заказчика к Исполнителю по установленной Исполнителем форме, содержащее сведения, необходимые для регистрации (продления срока регистрации) доменного имени, либо изменяющие ранее сообщенные сведения.
Личный счет Договора Заказчика - совокупность информации о платежах Заказчика Исполнителю, а также потребленных Заказчиком услугах, предоставленных Исполнителем. Перечисленные Заказчиком денежные средства учитываются на личном счете его Договора после того, как денежные средства поступили на расчетный счет Исполнителя, и при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж. При оказании Заказчику услуги (или продлении срока действия услуги) денежные средства списываются с личного счета его Договора в порядке, предусмотренном Регламентом оказания соответствующей услуги.
Блокирование денежных средств на личном счете Договора - резервирование денежной суммы на личном счете Договора Заказчика с целью ее последующего списания в счет оказания услуги или продления срока ее действия. Заблокированные на услугу или продление срока действия услуги денежные средства не могут быть использованы на оплату иных услуг.
Электронная платежная система - это система, представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между участниками этой системы при совершении платежей с использованием сети Интернет в целях оплаты сделок между Заказчиком и Исполнителем.
Правила - Правила регистрации доменных имен в домене SU, утвержденные Фондом Развития Интернет и опубликованные на официальном сайте организации http://www.fid.su/su/registration/rules/.
2.1. Исполнитель осуществляет деятельность по регистрации доменных имен на основании Соглашения об аккредитации Nо-05/FID-REG от 03 августа 2010 г., заключенного между Фондом «Фонд Развития Интернет» (далее - Фонд) и Исполнителем. Исполнитель является Регистратором, уполномоченным Фондом на регистрацию доменов.
2.2. Заказ услуги является полным и безоговорочным согласием Заказчика с условиями настоящего Регламента, а также с документом «Правила регистрации доменных имен в домене SU», опубликованными на веб-сервере Исполнителя на странице https://www.nic.ru/dns/contract-zao/ и порядком их изменения. Заказ услуги является также согласием Заказчика оплатить услугу по ценам, действующим на день начала исполнения заказа.
2.3. Услуга регистрации доменного имени считается оказанной с момента внесения в Реестр информации о доменном имени и его Администраторе.
2.4. Услуга продления регистрации доменного имени считается оказанной в момент внесения в Реестр сведений о продлении регистрации. При этом регистрация доменного имени продлевается на 1 (один) год от ранее установленной даты окончания срока регистрации.
3. Условия регистрации и делегирования домена
3.1. Условия регистрации доменного имени
3.1.1. Регистрация доменного имени осуществляется Исполнителем при получении им от Заказчика заказа на услугу, готового к исполнению в соответствии с Приложением 4 к Договору об оказании услуг.
3.1.2. Регистрация доменного имени не осуществляется в следующих случаях:
3.1.2.1. Доменное имя уже зарегистрировано.
3.1.2.2. Доменное имя не удовлетворяет следующим требованиям:
а) полное доменное имя или его представление оканчивается символами .su; предшествующая им часть доменного имени или его представление должны содержать от 2 до 63 символов, начинаться и заканчиваться буквой латинского алфавита или цифрой, промежуточными символами могут быть буквы латинского алфавита, цифры или дефис;
б) при преобразовании с помощью алгоритма PUNYCODE представление имеет вид доменного имени, состоящего из букв, входящих только в одну из используемых таблиц стандарта UNICODE, возможны также цифры и дефисы, при этом преобразованное доменное имя начинается и заканчивается цифрой или буквой, входящей в используемую таблицу символов. Используемые таблицы UNICODE опубликованы на странице https://www.tcinet.ru/su/ver2_unicode.php;
в) в качестве доменного имени не могут использоваться слова, противоречащие общественным интересам, принципам гуманности и морали (в частности, слова непристойного содержания, призывы антигуманного характера, оскорбляющие человеческое достоинство либо религиозные чувства, и т.д.).
3.1.2.3. При наступлении событий, указанных в пунктах 3.3.3 и 4.3 настоящего Регламента.
3.1.2.4. Доменное имя входит в перечень зарезервированных доменных имен, опубликованный на сайте Администратора домена верхнего уровня SU - Фондa Развития Интернет на веб-сервере www.fid.su.
3.1.2.5. При невыполнении Заказчиком требований Правил.
3.2. Условия делегирования домена
3.2.1. Условием делегирования домена со списком DNS-серверов, указанных Заказчиком, является наличие двух или более указанных Заказчиком серверов доменных имен (DNS), содержащих конфигурационные файлы зарегистрированного домена, и получение Исполнителем положительных результатов проверки правильности их функционирования.
Заявленные Заказчиком DNS-серверы должны иметь надежное подключение к сети Интернет (суммарное время отсутствия связи с сервером не должно превышать 2 (двух) часов в сутки). Сопровождение указанных DNS-серверов должно соответствовать требованиям, изложенным в международных стандартах RFC-1032, RFC-1033, RFC-1034, RFC-1035 и RFC-1591.
В случае неполучения положительных результатов проверки правильности функционирования серверов доменных имен в течение 4 (четырех) дней, тестирование DNS-серверов прекращается. Повторная процедура тестирования DNS-серверов инициируется Заказчиком с использованием веб-интерфейса Исполнителя.
3.2.2. Информация о домене, касающаяся серверов доменных имен, должна соответствовать текущему состоянию сети.
3.2.3. Исполнитель, в случае невыполнения условий, изложенных в пунктах 3.2.1 и 3.2.2 настоящего Регламента, вправе в течение всего срока действия регистрации прекратить делегирование домена. Делегирование может быть восстановлено только после устранения указанных нарушений.
3.2.4. Делегирование доменного имени может быть приостановлено по основаниям, установленным Правилами.
3.3. Особые условия
3.3.1. Все сведения, предоставленные Заказчиком при регистрации в базе данных Исполнителя и заключении Договора, должны быть достоверными. В случае предоставления Заказчиком недостоверных сведений регистрация доменных имен Заказчика может быть аннулирована.
3.3.2. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Заказчиком для регистрации доменного имени данных, вправе в течение всего срока действия регистрации запросить дополнительные сведения и(или) потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется по электронной почте на контактный адрес Заказчика, указанный в Договоре.
3.3.3. В случае непредоставления Заказчиком дополнительных сведений и(или) неподтверждения ранее предоставленных данных в течение срока, указанного Исполнителем в соответствующем запросе, Исполнитель вправе:
а) отклонить заявку Заказчика на регистрацию нового доменного имени;
б) приостановить делегирование доменов Заказчика;
в) отклонить заявку Заказчика на продление регистрации доменного имени;
г) отклонить требование Заказчика о передаче доменного имени иному лицу, а также о передаче поддержки доменного имени иному Регистратору.
Все указанные ограничения могут быть сняты в течение 3 (трех) рабочих дней с момента представления Заказчиком запрошенной информации.
В случае непредоставления требуемой информации в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента снятия делегирования, Исполнитель вправе аннулировать регистрацию доменных имен Заказчика.
3.3.4. Для передачи прав на доменное имя иному лицу, передачи поддержки домена иному Регистратору, аннулирования регистрации доменного имени по инициативе Заказчика, последний обязан направить Исполнителю документы, перечень которых опубликован в соответствующих разделах на веб-сервере www.nic.ru, при этом указанные в документах сведения должны быть идентичны сведениям, внесенным Заказчиком при регистрации в базе данных Исполнителя.
3.3.5. Аннулирование регистрации доменного имени до истечения срока ее действия
3.3.5.1. Регистрация доменного имени аннулируется до истечения срока ее действия в следующих случаях:
а) по письменному заявлению Администратора домена, за исключением случаев, предусмотренных в п.3.3.5.2 настоящего Регламента;
б) при наступлении событий, указанных в п.3.3.3. настоящего Регламента;
в) по вступившему в законную силу решению суда:
При этом преимущественным правом на регистрацию аннулированного доменного имени обладает лицо, чьи права суд признал нарушенными. Для реализации преимущественного права указанное лицо обязано направить письменный запрос в адрес Исполнителя в срок не позднее 60 (шестидесяти) календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу.
г) если доменное имя не удовлетворяет требованиям, изложенным в п.3.1.2.2.
3.3.5.2. Регистрация доменного имени не аннулируется до истечения срока ее действия по письменному заявлению Администратора домена в течение 60 (шестидесяти) календарных дней после получения Администратором прав администрирования домена от другого лица или после передачи Исполнителю поддержки доменного имени от иного Регистратора.
3.3.5.3. Аннулирование регистрации доменного имени может быть произведено по основаниям, установленным Правилами.
4. Обработка Заказа на регистрацию доменного имени
4.1. Исполнитель проводит экспертизу заказа на его соответствие требованиям, изложенным в настоящем Регламенте. В период проведения экспертизы до принятия решения по заказу Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для проведения экспертизы. Заказчик обязан предоставить в указанный ему Исполнителем срок необходимые для оказания услуги сведения.
4.2. Исполнитель принимает решение о возможности регистрации заявленного доменного имени, либо об отказе в регистрации по основаниям, предусмотренным настоящим Регламентом и Правилами.
4.3. В случае возникновения сомнений в возможности регистрации какого-либо доменного имени по основаниям, предусмотренным настоящим Регламентом, Исполнитель вправе приостановить регистрацию данного доменного имени на срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней. По истечении этого срока Исполнитель обязан зарегистрировать доменное имя, либо выдать мотивированный отказ в регистрации.
4.4. При наличии оснований для отказа в регистрации Исполнитель информирует Заказчика о невозможности регистрации заявленного им доменного имени и об основаниях такого отказа.
4.5. Решение о регистрации, об отказе в регистрации, либо о приостановке исполнения заказа, направляется Заказчику не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента начала исполнения заказа.
5. Продление регистрации доменного имени
5.1. Продление регистрации доменного имени обеспечивает хранение в Реестре информации о нем на срок, равный одному году.
5.2. Отсутствие отказа Заказчика от продления регистрации доменного имени подтверждает согласие Заказчика на продление и списание денежных средств с личного счета его Договора за услугу продления регистрации.
5.3. Порядок продления регистрации
5.3.1. Исполнитель автоматически формирует заказ на продление регистрации доменного имени за 2 (два) месяца до окончания срока ее действия. Одновременно Исполнитель направляет на контактные адреса электронной почты, указанные в Договоре Заказчика, уведомление о необходимости продления регистрации доменного имени.
5.4. Отказаться от продления регистрации доменного имени Заказчик может до момента оказания ему услуги продления. Отказ от продления осуществляется на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов» (ссылка «Продление действия услуг»). Вернуть согласие на продление Заказчик может в любое время в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания срока действия регистрации доменного имени.
5.5. Если регистрация доменного имени не продлена Заказчиком до окончания срока ее действия, делегирование домена со списком DNS-серверов, указанных Заказчиком, приостанавливается Исполнителем с момента окончания срока действия регистрации. С этого момента все http-запросы к домену Заказчика могут быть перенаправлены на служебную страницу Исполнителя с целью информирования о временном непредоставлении услуги.
В случае поступления оплаты за услугу продления регистрации доменного имени в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания срока действия регистрации, и при условии, что Заказчик не отказался от продления, регистрация доменного имени продлевается на 1 (один) год от ранее установленной даты окончания срока действия регистрации, при этом делегирование домена восстанавливается в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты на личный счет Договора Заказчика.
5.6. Регистрация доменного имени аннулируется Исполнителем, если она не будет продлена Заказчиком в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания срока ее действия.
5.7. Продление регистрации доменного имени не осуществляется Исполнителем при наступлении событий, указанных в п.3.3.3 настоящего Регламента и по основаниям, установленным Правилами.
6.1. Изменение DNS-серверов домена
Внесение изменений производится на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов». Порядок внесения изменений:
- зайти в раздел «Для клиентов»;
- в меню «Услуги» выбрать пункт «Просмотр и изменение данных»;
- найти нужную услугу;
- выбрать нужную ссылку в колонке «Изменить параметры»;
- внести необходимые изменения;
- сохранить изменения.
6.2. Изменение данных Администратора домена в Реестре
Для изменения в Реестре данных Администратора домена необходимо внести соответствующие изменения в данные его Договора с Исполнителем.
Изменение данных в Реестре будет произведено автоматически в течение 2 (двух) часов после внесения соответствующих изменений в Договор с Исполнителем.
6.3. Изменение данных Заказчика в Договоре с Исполнителем
Изменить контактные и идентификационные данные Заказчика (далее - данные Заказчика) в его Договоре с Исполнителем можно только после того, как процедура исполнения заказа на регистрацию доменного имени успешно завершена. Заказчик гарантирует достоверность любых сведений, сообщаемых им в рамках Договора.
6.3.1. Изменение контактных данных Заказчика
К контактным данным Заказчика относятся: номер телефона, номер факса, адреса электронной почты, почтовый адрес. Внесение изменений производится на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов».
Порядок изменения контактных данных:
- зайти в раздел «Для клиентов»;
- в меню «Договор» выбрать пункт «Изменить данные»;
- внести необходимые изменения;
- сохранить изменения.
Внесенные Заказчиком изменения вступают в силу в течение 1 (одного) часа с момента их внесения.
6.4. Изменение данных Заказчика для отображения в поисковых сервисах
6.4.1. Изменение идентификационных данных Заказчика
Если Администратором домена является физическое лицо, его идентификационные данные скрываются в поисковых сервисах. В поле «person» отображается надпись «Private Person».
6.4.2. Изменение контактных данных Заказчика
Администратор домена имеет возможность указать контактные данные, отличные от тех, которые указаны в его Договоре с Исполнителем (телефон, номер факса, адрес электронной почты), для их отображения в общедоступных поисковых сервисах.
Порядок внесения изменений:
- зайти в раздел «Для клиентов»;
- в меню «Услуги» выбрать пункт «Просмотр и изменение данных»;
- найти нужную услугу;
- выбрать ссылку «Информация в Whois» в колонке «Изменить параметры»;
- внести необходимые изменения;
- сохранить изменения.
Изменение данных в Реестре будет произведено автоматически в течение 2 (двух) часов с момента внесения соответствующих изменений в Договор с Исполнителем.
7.1. Передача домена иному юридическому или физическому лицу осуществляется на основании направленного Администратором домена в адрес Исполнителя уведомления (письма), оформленного в соответствии с требованиями и в порядке, опубликованными на веб-сервере Исполнителя. Формы необходимых для передачи прав на домен документов опубликованы на веб-сервере Исполнителя в разделе «Услуги».
7.2. При получении Исполнителем уведомления (письма) от Администратора домена о передаче домена иному лицу и подтверждения намерения стать Администратором домена от лица, которому передается доменное имя, по установленной Исполнителем форме, Исполнитель, после идентификации Администратора домена, производит в течение 2 (двух) рабочих дней действия по передаче домена и уведомляет об этом прежнего и нового Администраторов домена. По усмотрению Исполнителя указанный срок может быть увеличен до 30 (тридцати) календарных дней.
7.3. При передаче домена иному лицу срок действия регистрации доменного имени не изменяется.
7.4. Подтверждение принятия домена лицом, которому передается домен, оформленное по установленной Исполнителем форме и полученное Исполнителем от указанного лица, является согласием последнего с положениями настоящего Регламента.
7.5. Исполнитель, при наличии оснований, вправе признать передачу доменного имени несостоявшейся.
7.6. Передача домена иному лицу не производится Исполнителем в следующих случаях:
а) при наступлении событий, указанных в п.3.3.3 настоящего Регламента;
б) в течение 60 календарных дней после получения Администратором домена прав администрирования от иного лица или смены Регистратора.
в) по основаниям, установленным Правилами.
8.1. Передача домена от иного Регистратора Исполнителю
8.1.1. Передача от иного Регистратора Исполнителю обязанностей по внесению в Реестр информации о домене и его Администраторе, именуемых далее «поддержка домена», производится по официальному письму Администратора домена в адрес Исполнителя, которое является согласием Администратора с положениями настоящего Регламента. Форма письма приведена на веб-сервере Исполнителя в разделе «Услуги». Передача также возможна путем уведомления по установленной Исполнителем форме.
8.1.2. При получении Исполнителем официального письма или уведомления по установленной Исполнителем форме от Администратора домена о передаче поддержки домена от иного Регистратора Исполнителю, Исполнитель производит в течение 2 (двух) рабочих дней действия, позволяющие передать указанную поддержку, и уведомляет об этом Администратора домена по указанным в Договоре контактным адресам электронной почты.
8.2. Передача домена от Исполнителя иному Регистратору
8.2.1. Передача от Исполнителя иному Регистратору поддержки домена производится по письменной заявке Администратора. Письменной заявкой Администратора является направление в адрес Исполнителя оформленной в соответствии с требованиями, опубликованными на веб-сервере Исполнителя, формы такой заявки, либо нажатие кнопки, подтверждающей согласие Администратора в разделе «Для клиентов» на веб-сервере Исполнителя.
8.2.2. При получении Исполнителем письменной заявки от Администратора о передаче поддержки домена от Исполнителя иному Регистратору, Исполнитель, после идентификации Администратора домена, производит в течение 2 (двух) рабочих дней действия, позволяющие передать указанную поддержку, и уведомляет об этом Администратора домена по указанным в Договоре контактным адресам электронной почты. По усмотрению Исполнителя указанный срок может быть увеличен до 30 (тридцати) календарных дней.
8.3. Поддержка домена считается переданной с момента внесения в Реестр информации о новом Регистраторе, при этом срок действия регистрации доменного имени не изменяется.
8.4. Передача иному Регистратору поддержки домена не производится Исполнителем при наступлении событий, указанных в п.3.3.3 настоящего Регламента и по основаниям, установленным Правилами.