Порядок продления услуг

Услуги продлеваются при наличии денежных средств на личном счете договора и отсутствии отказа от продления услуг.

Существуют следующие способы продления:

• автоматическое продление — включено по умолчанию (услуги продлеваются за день до окончания срока действия при наличии средств);
• досрочное продление (режим «Продлить») - доступно только для доменов, для дополнительных услуг (виртуальный хостинг, DNS-хостинг и т. д.) досрочное продление не производится.

1. Проверьте наличие услуг, требующих продления.

2. Убедитесь, что на личном счете договора достаточно средств.

3. При необходимости пополните счет и проконтролируйте зачисление средств на личный счет договора.

   Подтверждением оплаты может служить копия платежного поручения или квитанция Сбербанка, присланная по факсу (495) 009-00-22 или по электронной почте ru-bill@nic.ru (размер вложения — не более 10 Мб). См

Порядок блокировки и списания денежных средств с личного счета договора

Особые случаи

• Продление услуг Партнерами (NIC-REG)
• Продление SSL-сертификатов

Возобновление действия услуг с истекшим сроком действия

Если продление срока действия услуги не оплачено, ее предоставление приостанавливается. В случае оплаты предоставление услуги будет возобновлено.

• Снятие делегирования и удаление доменов
• Приостановка оказания и аннулирование дополнительных услуг

Активация действия услуг хостинга для неидентифицированных клиентов

Для продления услуг хостинга, VDS и выделенных серверов администратору услуги необходимо пройти идентификацию.