Алексей Седов

22.02.2021

★★★★

У меня несколько интернет-магазинов. Не самые крупные, но есть своя специализация, поэтому трафик идет постоянно, продажи соответственно тоже. Не практикую класть все «в одну корзину», поэтому все магазины работают на разных хостингах и у меня есть возможность сравнить их работу, что я периодически и делаю. Вывод однозначный в пользу руцентра. Наиболее стабильная работа, наименьшее количество косяков в работе, наибольшая клиентоориентированность в плане обслуживания, качества работы техподдержки и работы с клиентом. Саппорт быстро отвечает на тикеты. Ребята по ту сторону экрана всячески стараются решить проблему, а не замылить ее и перенести решение «на завтра». С удовольствием бы перенес сюда и другие ресурсы, но как уже писал, не хочу, чтобы все было в одном месте. Из того, на что бы я еще хотел обратить внимание в вашей работе, так это устойчивость к увеличению нагрузок на сайт. В этом плане вам тоже нет равных среди других хостов, которые мы ранее использовали. Например, мы планируем акцию. Естественно, чтобы ее раскрутить мы даем контекстную рекламу. Иногда это увеличивало посещаемость в разы. При этом сайт все эти нагрузки выдерживал и не падал ни разу! После одной истории, когда сервер не выдержал (после которой мы и перенесли наш интернет-магазин на ваши сервера), мы дополнительно смотрим за качеством работы магазина в этот день и во все дни акции. Я сам смотрю и даю это поручение девочкам из отдела рекламы. С вами у нас никаких падений за все время обслуживания не было. Все работает стабильно, даже скорость открытия страницы не меняется. что во время акции открываешь страничку, что без нее. Все делается моментально. Проверяли это дополнительно в метриках по параметру количества отказов при открытии страницы. У нас этот показатель на привычно мизерном уровне. То есть до рекламной акции, во время нее и после, роста этого показателя не фиксируется, значит все работает как надо. За что еще раз хотелось бы выразить вашей компании большую благодарность

Рекомендуем