Сентябрь 2023
26.09.2023
Чуть замешкались с продлением SSL сертификата - до истчения оставалась пара дней.
Связались с Руцентром, объяснили ситуацию, приложили копию бакнковского платежа ( он может идти пару дней). Нам оперативно ""условно зачислили"" средства на счет - сертификат перевыпустили. Спасибо
25.09.2023
Решили вопрос оперативно. Сотрудники компетентны и поняли мое обращение, хотя у меня нет технического образования. Ответили практически сразу же и разрешили мою проблему.
Спасибо!
22.09.2023
В целом, за десять лет сотрудничества по нескольким проектам ни одного случая оставленного неразрешенным вопроса.
19.09.2023
Оперативно ответили на запрос и помогли решить проблему. Провели по процедуре возврата денег, всё было просто и понятно. Всё общение вежливое и приятное. Деньги вернулись, проблема решена. Спасибо за помощь!
18.09.2023
Мы онлайн игра Виртуальная Россия, работаем с РУ Центром более 15 лет. За эти годы всё было очень хорошо, мы довольны. Оперативно отвечают и реагируют на просьбы.
15.09.2023
Специалист грамотно проконсультировал, помог с заполнением документов, качеством сервиса остался доволен
14.09.2023
Специалист отличнейший. Смог решить непростую задачу, постоянно помогал разобраться в процедуре заказов. Высшая оценка!
08.09.2023
Оперативная помощь по тех.вопросам!
Скорость помощи зависит напрямую от точности и правильности заданного вопроса и описании сути проблемы. Мне помогли быстро и качественно! Все вопросы решены - спасибо!
07.09.2023
В отличие от бесконечной переписки по электронной почте специалист службы ТП быстро и четко предложила выход из ситуации, и процедура идентификации договора была пройдена
Август 2023
24.08.2023
Спасибо за профессионализм, быструю реакцию, стремление решить вопрос в кратчайшие сроки.
23.08.2023
Быстро и четко дали разъяснения по заданному вопросу, даже пользователь среднего уровня сможет разобраться в технических комментариях. Оперативно запросили обратную связь о решении вопроса.
21.08.2023
Помощь была оказана четко и своевременно. Предложенный службой поддержки вариант действий сработал, что позволило ускорить решение задачи.
14.08.2023
Андрей Костюк быстро разобрал и устранил инцидент. Отлично формулирует задачи через email - кратко и понятно пишет, закрывает вопрос "под ключ" (вручную информируя клиента обо всех этапах). Видно, что человек работу свою любит, и, скорее всего, может успешно работать на более высоких позициях.
12.08.2023
Была обнаружена копия нашего сайта на чужом ip адресе, нарушающая наши права. Сделали обращение с требованием на отключение этого клиента. Поддержка быстро отреагировала. Спасибо.
11.08.2023
Было много вопросов по работе сервиса и не только. Впечатлили быстрые, вразумительные ответы специалиста. Грамотная письменная речь. Полное понимание о чем спрашивают и как отвечать. Работают по настоящему толковые люди.
Рекомендую к сотрудничеству.
07.08.2023
Отличная работа!Настолько грамотный и вежливый персонал, я еще не встречал. Очень рекомендую эту платформу.
03.08.2023
Звонил несколько раз были трудности по оплате с моей стороны. Все операторы отзывчивые и помогли оперативно решить вопрос за максимально короткое время спасибо. Ошибки которые с моей стороны были я уже оставил заявку но думаю и ее быстро решат. Спасибо всем операторам)
Июль 2023
31.07.2023
Еще в процессе создания страницы, но без помощи совсем далекому человеку от программирования этого сделать не представляется возможным. Спасибо, что помогаете. Но я еще буду обращаться. осталось немножко.
26.07.2023
Добрый день!
Нас полностью устроила консультация сотрудника RU center по вопросу зачисления оплаты за услуги, требующие пролонгации.
21.07.2023
Всё отлично, хотя пришлось понервничать из-за сроков. В этом году удалось-таки решить вопрос с полным пакетом отчетных документов благодаря переводу обслуживания новому партнеру. Все проблемы, возникшие и по недоразумению, и по причине задержки проведения оплаты банком, также решили.
20.07.2023
Быстрый ответ, быстрое решение моего вопроса, благодарю Кирилла Ургина. Пожелание не включать автоматически хостинг при покупке домена, чтобы потом не нужно было его через специалистов отключать
19.07.2023
В результате моей оплошности возникла проблема с привязкой SSL сертификата к домену. После обращения в службу поддержки проблема была исправлена в течение 30 минут без моего участия.
13.07.2023
Быстро решили проблему. На почту ответили с подробным обьяснением. Доволен. Продолжу сотрудничать.
12.07.2023
Сотрудник быстро ответил на мои звонки, не пришлось ждать на линии ни минуты - профессионально и эффективно решил поставленные вопросы, предоставил всю необходимую информацию, просто все сделал правильно и успешно, как нужно в идеале. Очень признательна ему, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество ))
06.07.2023
У слаженной команды RU-CENTER есть все качества для стратегического и взаимовыгодного долгосрочного сотрудничества со своими партнёрами: Профессионализм! Креативность! Огонь - Акции! Приемлемые цены! Бонусная программа! Отзывчивость! Оперативность! Качество! Человечность! Ежесекундное продвижение на рынке! Мы с RU-CENTER уже с 2011 года!
05.07.2023
Отлично и быстро всё сделали. С проблемой жили около 5 месяцев используя всякие ""костыли"" для отправки. Надо было обращаться к Вам.
Июнь 2023
30.06.2023
1. Поняли проблему сразу же в первом обращении и уточнили предпочтительный вариант решения.
2. Во втором письме проблема была уже решена.
Просто отлично!
28.06.2023
С компанией Ру-центр работаем с 2009 года, претензий нет, всегда своевременно выставляются закрывающие документы, качество услуг устраивает. Будем работать и дальше. Спасибо!
26.06.2023
Благодарю за помощь в восстановлении сайта из резервной копии. Очень помогли, оперативно. Общение приятное и вежливое.
23.06.2023
Добрый день,
Вопрос был очень внимательно рассмотрен, обращение от создавшейся ситуации до её решения заняло 5 минут, что крайне важно,когда задача стоит в эфективности работы.
23.06.2023
Сотрудники были компетентны, четко по делу ответили, помогли решить проблему. Очень благодарен Аиде и Юлии. Отличные специалисты!
20.06.2023
Сотрудники Ру-Центра оказали помощь в восстановлении домена в международной зоне. Спасибо за многолетнее сотрудничество.
19.06.2023
Мой запрос обработали оперативно. Сделали возврат средств без задержек.
13.06.2023
Сотрудник предоставил исчерпывающую информацию, позволившую оперативно сформировать счета к оплате и сориентироваться по действующим услугам. Спасибо!
09.06.2023
Виталий Петренко очень быстро и профессионально решил нашу проблему, помог и исправил ошибку и объяснил, почему это произошло. Мы очень довольны, большое спасибо! Приятно работать с такими ребятами.
07.06.2023
Периодически обращаюсь в поддержку RU-CENTER.
Уже много лет.
Вполне дружелюбный сервис.
Май 2023
31.05.2023
Все прекрасно объяснили сначала: что можно сделать самим для устранения проблемы, а что могут сделать специалисты, в итоге сами выполнили сброс пароля для административной панели. Все было сделано оперативно, буквально в течении 30 мин доступ к панели был восстановлен. Даже совсем не разбирающемуся человеку по силам разобраться с любыми вопросами, так как грамотные специалисты все доступно рассказывают. Большое спасибо службе поддержки. Всегда готовы помочь, как по телефону, так и через почту.
29.05.2023
"Помогли спокойно и аккуратно осуществить сложную организационную процедуру, в сложные моменты подсказали как справится с ""побочными эффектами"" имеющимися функциональными возможности взаимодействия с системой управления услугами.
Все прекрасно уже 20 лет, еще бы цены были ""более земными"", и было бы не прекрасно, а чудесно."
26.05.2023
Добрый день! Все описано было грамотно, ссылкой показано, куда и какой раздел нужно смотреть. Ну а главное, что сервис все эти данные хранит. Огромное спасибо.
23.05.2023
Спасибо ребятам из техподдержки. За 12 лет нашего сотрудничества всегда находится человек, который разбирается в проблеме и помогает таким непрофессионалам как мы
22.05.2023
Несколько лет пользуюсь услугами фирмы, оперативная поддержка. Надеюсь и дальше все будет работать отлично! Компании желаю процветания и успехов!
18.05.2023
Все как всегда - Быстро, Качественно, Компетентно. Отдельное Спасибо за вежливость и стремление понять суть задачи стоящей перед клиентом. СПАСИБО!!!
18.05.2023
Хостинг – это один из самых важных элементов для сайта. И я могу с уверенностью сказать, что мой выбор хостинга оказался верным. Я использую этот сервис уже несколько лет и не могу нарадоваться его работе.
17.05.2023
Сделали всё быстро, профессионально и качественно для меня: ваш спец в КЦ повысил приоритет заявки, оставленной мной через ваш сайт, тут же подключился другой спец и все протестил, все поняли в итоге (где косяк) и решили. Просто класс!!
14.05.2023
Быстрая помощь даже в выходной день. Вы выигрываете у Яндекс, так держать 👌🏻
11.05.2023
Запрашиваемую информацию предоставили в кратчайшие сроки. Спасибо
10.05.2023
Спасибо специалистам за оперативное оповещение о проблеме с нашим почтовым ящиком.
Апрель 2023
27.04.2023
Спасибо огромное за поддержку! Мне помогли очень быстро, сама не смогла разобраться. Без внимания не остается ни одно сообщение, отвечают оперативно.
26.04.2023
Cпасибо отзывчивым сотрудникам, которые помогают в оформлении документов и разрешении вопросов
22.04.2023
Спасибо за оперативную помощь в решении вопросов. Вы всегда на связи. Мы работаем с вами с 2007 года. Все работы выполняются качественно и в срок. В службе технической поддержки и в отделе продаж персонал высокой квалификации и культуры общения с клиентами. Желаем вам успехов в бизнесе.
20.04.2023
Добрый день.
Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой.
Спасибо за высокий уровнем работы техподдержки, помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость, при обращении вопросы решаются быстро. Спасибо за вежливое и терпеливое отношение к клиентам.
19.04.2023
Регулярно звоню в службу поддержки, сайтов несколько, путаюсь, всегда выслушают внимательно, поймут проблему, помогут. Пошагово руководят действиями. Я доволен.
18.04.2023
Был получен быстрый и грамотный ответ специалиста, назван примерный срок решения проблемы. Работоспособность сайта была восстановлена с опережением этого срока, что не могло не обрадовать.
Спасибо за квалифицированную помощь!
11.04.2023
Добрый день.
По данной заявке осуществлял звонок два раза.
Первый раз ответил сотрудник технической поддержи, профессионально, быстро и понятно объяснил как поступить.
07.04.2023
Думал будет много волокиты и юридической переписки, но сам процесс оказания техподдержки организован грамотно. Да и специалист в тикете оперативно решил проблему даже в бОльшем объеме, чем было поднято в нем.
04.04.2023
Здравствуйте! Очень благодарна за проделанную работу по переносу сайта на другой сервер, за помощь в оплате за домен. Все очень оперативно, быстро и хорошо. Еще раз большое спасибо.
03.04.2023
Все прекрасно, вы всегда на связи, благодарю за быстрый возврат излишне уплаченных средств и быстрый ответ письменно и по телефону. Уже 3 года в Вами работаю и это очень ценно, так как не всегда есть времени читать инструкции, хотя все очень подробно есть на сайте.
Март 2023
29.03.2023
Все запрашиваемые документы, были предоставлены очень быстро. Работой сотрудников довольны на 5+. Спасибо.
27.03.2023
Благодарим за оперативную работу сотрудников центра, всегда доброжелательны, ценим за предельно понятные разъяснения по существу поставленного вопроса.
24.03.2023
Ян был ко мне не только внимательным, но и терпеливым. Это очень для меня важно. Он понимал, что общается с пожилым человеком, плохо разбирающимся в современных реалиях. Спасибо ему за помощь.
Ю.Ростовцев.
23.03.2023
Настоящим ООО «АГЕНТСТВО АМР» выражает свою благодарность за уделенное нам внимание, время и терпение ВСЕМ сотрудникам Департамента работы с клиентами, лично Юрию Мониду, Данилу Григорьеву команды RU-CENTER Group . Хочется отметить высокий профессионализм и проявленные компетенции в процессе нашего консультирования.
22.03.2023
Спасибо большое, коллеги!
Очень приятно, что Вы оперативно реагируете и качественно оказываете поддержку!
20.03.2023
Хочу поблагодарить сотрудника компании Ру-Центр Наталию Фоканову за отзывчивость и помощь в проведении операции смены администратора аккаунта. Наталья проявила себя крайне клиентоориентированным сотрудником , лично перепроверила и провела необходимые операции
19.03.2023
Здравствуйте!
От всей души хочу сказать спасибо Екатерине, которая очень оперативно помогла решить мой вопрос. Без воды, четко и по делу сказала, какие необходимо совершить шаги.
10.03.2022
Служба поддержки на мой запрос о доступе в личный кабинет отреагировала оперативно. Запросили дополнительные документы, объяснив какие именно, и вопрос о доступе был решен в день обращения. Благодарю. Иванцова Галина, отдел маркетинга ООО "ПневмоЭлектроСервис".
07.03.2023
Оперативно и качественно решаются технические вопросы., что важно для развития. Тарифная политика не всегда разъясняется вовремя. Есть предложение предупреждать заказчиков заранее об изменениях стоимости продления доменов к примеру за трехлетних период
Февраль 2023
25.02.2023
Большое спасибо команде специалистов вашей компании.
Ребята оперативно и быстро помогли решить важные вопросы!
Большие молодцы!!
22.02.2023
Здравствуйте! В решении моей проблемы участвовало несколько специалистов компании RU-CENTER... Всё вопросы решались оперативно и слаженно... И, хотя, некоторые моменты - остаются трудны для моего восприятия - я и в дальнейшем предпочитаю работать с настоящими профессионалами и рассчитываю на оперативную помощь в будущем... С уважением, Дмитрий.
20.02.2023
Анна Макарова из Департамента по работе с клиентами! Благодарю за профессиональное отношение к просьбам клиента, терпение и помощь в решении сложных для "чайников" вопросов. Здоровья Вам и успехов!
16.02.2023
Помощь по продлению сертификата была оказана своевременно, в полном объеме и максимально короткие сроки в своей зоне ответственности.
Спасибо!
15.02.2023
Возникло недоразумение с тарифом на продление домена, но ошибку оперативно удалось устранить с помощью нескольких сотрудников службы поддержки и бухгалтерии (по телефону и электронной почте). Все отвечают быстро и адекватно, работают эффективно. Имею дело с RU-CENTER с 2007 года, всё профессионально. Спасибо)
11.02.2023
Просто не к чему придраться. За 3 года пользования услугами не столкнулся ни с чем, что заставило бы меня нахмуриться и произнести нецензурное слово.
09.02.2023
Светлана Кулакова всегда очень доброжелательна, отвечала быстро и по существу вопроса. Действительно помогла мне решить все возникшие вопросы. Большое ей СПАСИБО !
Желаю компании больше таких квалифицированных и клиентоориентированных :)) сотрудников.
08.02.2023
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВНИМАТЕЛЬНЫХ И ЗНАЮЩИХ СВОЕ ДЕЛО СОТРУДНИКОВ. ИЗ-ЗА НАШЕЙ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ МОГЛИ НА ДОЛГО ОСТАТЬСЯ БЕЗ САЙТА. НАМ ПОМОГЛИ И ПОД ИХ РУКОВОДСТВОМ БЫЛО ВСЕ ИСПРАВЛЕНО. ОСОБО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ТЕХ ПОДДЕРЖКУ БЕЗ ИХ ПОМОЩИ МЫ НЕ СМОГЛИ БЫ ОПЕРАТИВНО ОПЛАТИТЬ И ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.
06.02.2023
Здравствуйте!
Выражаем благодарность всей команде технической поддержки ""ru-center"". Отмечаем высокий профессионализм, оперативность, внимание к вопросам, а также доброе отношение, и желание помочь и вникнуть в суть этих вопросов. Всё обращения оперативно разрешены, что позволило без каких-либо ""заминок"" функционировать интернет-ресурсу.
Январь 2023
31.01.2023
Добрый день! Хочу поблагодарить оператора Полину за помощь в решении моего запроса. Все четко и понятно объяснила, отправила пошаговую инструкцию. На все вопросы получила ответы. Спасибо!
28.01.2023
Давно с вами работаю, всё работает чётко, профессионально. Спасибо большое всей команде за работу. Всегда рекомендую ваш хостинг своим знакомым. С уважением Алексей.
26.01.2023
Спасибо большое Сергею за его помощь. Его момощь я могу описать двумя словами: оперативно и результативно.
Имея сложности с предыдущим регистратором, который отвечал на запросы по несколько часов, а то и дней, я обратился в nic.ru, и Сергей помог мне решить проблему менее чем за час.
24.01.2023
Всё было оперативно, качественно - целиком и полностью исходя из интересов клиента. Кстати, и ваша телефонная поддержка - на высочайшем уровне. Полное погружение в тему, реальная помощь... Приятно, когда с тобой общаются живые люди, а не ИИ :) Я в хорошем шоке от последних контактов с вами :) Спасибо!
20.01.2023
Ваш специалист молодец! Смог быстро и точно помочь в сложном деле. Инструкция, которую он прислал прекрасна! По ней даже ребёнок сможет почтовый хостинг настроить!
Крепко жму руку!
19.01.2023
Я попросила сделать денежный возврат, что и было сделано. Автоплатежом были оплачены услуги, среди которых были те, от которых я планировала отказаться, но не успела. Написала в поддержку, заполнила заявление по высланной мне форме, возврат был произведен и достаточно быстро, дня в три. Спасибо!
17.01.2023
Вопрос решился быстро и четко. Ответное письмо содержало вежливый и исчерпывающий ответ на моё обращение. Благодарю Вас!
15.01.2023
Благодарю специалистов техподдержки nic.ru за быстрый ответ и помощь в решении технических вопросов по сайту на платформе WordPress
10.01.2023
Вопрос с файловым менеджером был разъяснён специалистом RU-CENTER лёгко и непринуждённо.
Спасибо.
Владимир.
09.01.2023
Время идет, договора изменяются динамично, проследить трудно. Служба поддержки RU center поддержала, разобралась и отключила услуги, которые оплачивались автоматически, но не были востребованы мной. Спасибо, и рекомендую коллегам обращаться в службу поддержки в сложных ситуациях. Виктор Баженов.
07.01.2023
Здравствуйте. Очень быстро мне ответили на мои вопросы. Предоставили инструкции. Вопрос решен, в итоге, моментально. Пользуемся услугами. Вспоминаю вас добрым словом :).