ДоменыХостинг и серверыSSL-сертификатыСайтыБезопасностьКрупному бизнесуБонусыБлогЕще

Отзывы

Мы благодарны каждому клиенту, уделившему время оценке нашей работы. Спасибо за теплые слова и конструктивную критику — вы помогаете нам развиваться и двигаться вперед.

Май 2022

Паншин Андрей
★★★★★

19.05.2022

Выражаю благодарность администрации и сотрудникам RU-Центра за помощь и четкую работу по возврату оплат, ошибочно списанных с кредитной карты. Везде бы так.

Читать
Агеева Любовь Владимировна
★★★★★

15.05.2022

Все было сделано оперативно. Я получила нужную мне информацию, хотя она выходила за пределы компетенции вашей организации. Большое спасибо

Читать
Ткаченко Виталий Сергеевич
★★★★★

14.05.2022

Сотрудники грамотно проконсультировали и оперативно решили вопрос. Благодарю!

Читать
Любовь Яковлевна Аксенова
★★★★★

12.05.2022

Добрый день! Я не просто удовлетворена работой вашей службы. Отвечаю ответственно и с уважением к вашему коллективу за деликатное отношение. Во-первых подробно получила ответ на все вопросы и оформила все документы. Во вторых. У меня резко разболелась голова.

Читать
ООО «Орсус»
★★★★★

12.05.2022

После того, как в связи с событиями на Украине из России ушли Visa и Mastercard, я лишился возможности оплачивать продление доменов в зоне De. Они были зарегистрированы на GoDaddy. Специалисты Ru-Center помогли перенести мои домены от GoDaddy на обслуживание в NIC.RU. 

Читать
Евгений Журавель
★★★★★

11.05.2022

Собственно, вопрос был решен в срок и с надлежащим качеством.

Читать
Мария Барсова
★★★★★

06.05.2022

Огромное спасибо специалистам службы поддержки Сергею Родионову и Анне Пигоревой! 

Все очень быстро, качественно и с уважением к клиенту! Так держать!

Читать
Высоцкий Сергей Владленович
★★★★★

04.05.2022

Получил профессиональный ответ. Проблема быстро решена.

Читать
Татьяна Александровна Гончарова
★★★★★

03.05.2022

Большое спасибо Службе поддержки nic.ru за профессионализм! Отвечают на запросы быстро и качественно в любое время суток. С уважением, Татьяна Александровна Гончарова

Читать

Апрель 2022

Татьяна
★★★★★

29.04.2022

Уже несколько раз наша компания обращалась за помощью в департамент по работе с клиентами, а именно к Ирине Галенок. Очень ей благодарны за оперативную обратную связь! Всегда всё грамотно разъяснит и поможет! Настоящий профессионал! Пока в Вашей компании есть такие сотрудники, будем работать с Вами и дальше!

Читать
Ника Экхольм
★★★★

26.04.2022

Есть только одно замечание к этому случаю обращения в поддержку - на заявку по почте не отвечали сутки (а у нас магазин не работал), пришлось дозваниваться по телефону, после этого проблема была решена в течение часа.

Читать
Олеся Петрова
★★★★★

25.04.2022

Качеством обслуживания специалистов службы поддержки RU-CENTER довольна. Заявка была обработана быстро, спасибо за точный и подробный ответ на вопрос.

Читать
Олег
★★★★★

21.04.2022

Благодарю Максима Баева за оперативную помощь в разрешении важного вопроса.

Спасибо всей команде RU-CENTER за качественный сервис и профессиональную поддержку.

Читать
Большаков Николай Иннокентьевич
★★★★★

19.04.2022

Добрый день уважаемые Cотрудники Корпорации RU-CENTER!

Много лет мы обеспечены профессиональным вниманием и заботой высоко квалифицированных Специалистов Корпорации RU-CENTER и будем оставаться в Вашем технологическом поле и внимании, пока может функционировать эта Система и наши скромные (элементарные) потребности. 

Читать
Долотказина Марина Анатольевна
★★★★★

14.04.2022

Спасибо за быстрое и профессиональное решение нашего вопроса!

Помощь и ответы на вопросы и квалифицированы и понятны.

Читать
Valeria Belova
★★★★★

13.04.2022

У вас отличный сервис и отличные специалисты. Ни разу не было с вами проблем, промедлений, заминок и прочих помех для работы. Благодарим всей командой SHARKS.

Читать
Ян Миронюк
★★★★★

11.04.2022

Хочу сердечно поблагодарить сотрудников отдела по работе с клиентами за отзывчивое отношение к моему запросу по установке SSL-сертификата на сайт. Эта, казалось бы, простая процедура является весьма сложным вопросом для человека, не имеющего знаний в области IT технологий. 

Читать
Dmitry Krouglov
★★★★★

07.04.2022

Скорее всего причиной моей проблемы были мои недостаточное знания администрирования, но Ваши специалисты терпеливо повторяли, пока до меня не дошло, спасибо! :-)

Читать
Алексей Щербаков
★★★★★

06.04.2022

Отлично отработал задачу Максим Баев по переносу сайтов на хостинг.

Быстро и четко.

Дал полную информацию.

Читать
Марина Масалова
★★★★★

01.04.2022

Несколько лет пользуемся услугами RU-CENTER. Претензий нет. По возникающим вопросам оперативная обратная связь. Спасибо!

Читать

Март 2022

Владимир Салыкин
★★★★★

29.03.2022

Информация была предоставлена грамотно и лаконично. К решению моего вопроса отнеслись с пониманием и всячески ускорили процесс. К службе поддержки вопросов нет, очень оперативно все сделали. 

Читать
Насуров Рамис
★★★★★

25.03.2022

Добрый день! Очень довольны оказываемой услугой обслуживания сайта нашей администрации. Просьбы и пожелания, касающиеся работы сайта, незамедлительно выполняются. Хочется пожелать удачи и больших достижений в работе. И побольше Вам клиентов, которые будут оплачивать оказанные услуги.

Читать
Бурусова Ольга
★★★★★

23.03.2022

Спасибо большое Кириллу Звереву за оперативное решение вопроса и уведомления по статусу заявки.

Проявил себя как грамотный специалист и эксперт в своей отрасли. Желаю развития и дальнейшего карьерного роста. Безусловно, Вы достойны похвалы.

Читать
Алексей Киреев
★★★★★

21.03.2022

Обращение было быстро и качественно отработано. За неудобства принесли извинения и подняли уровень обслуживания, выделив персонального менеджжера.

Спасибо за оперативное решение обращения.

Читать
Максим Симкин
★★★★★

18.03.2022

На заявку ответили оперативно, была своевременная адекватная обратная связь, вопрос решили быстро. Работой с сотрудниками компании доволен! Сотрудничаю с NIC.RU уже почти 9 лет, абсолютно всем в работе доволен, всё устраивает. Однозначно рекомендую данную компанию к сотрудничеству! Спасибо за профессиональную работу!

Читать
Александр Ануфриев
★★★★

18.03.2022

Была проблема с продлением сертификата для нашей организации по причине санкций. Видимо подобная проблема возникла у многих, поэтому вопрос решался довольно долго, но всё же оказался в конечном итоге решён до истечения срока прошлого сертификата. Вероятно во многом благодаря специалистам службы RUCenter.

Читать
Олег Лебедев
★★★★★

16.03.2022

Радует оперативная и профессиональная работа специалистов вашей службы поддержки. Терпеливо и профессионально помогают решить все возникающие проблемы и решить задачи по настройке.

Читать
Табакова Ирина
★★★★★

15.03.2022

за 11 лет всегда получали квалифицированную помощь специалистов техподдержки

Читать
Николай Сабунаев
★★★★★

13.03.2022

Всё корректно и подробно было объяснено на понятном пользователю языке.

Спасибо.

Читать
Сергей Исправников
★★★★★

11.03.2022

Все проверили и быстро отреагировали на проблему. Очень понравилось отношение. Обычно служба на других сайтах поддержки просто не отвечает на подобные запросы, или пытаются отправить на другие собственные подразделения и проблема становится не решаемой.

Так что спасибо Вашей службе поддержки за оперативность и профессионализм.

Читать
Василий Гриценко
★★★★★

11.03.2022

С вниманием отнеслись к проблеме и решили ее.

Читать
Афонина Галина
★★★★★

09.03.2022

На все мои вопросы служба поддержки отреагировала мгновенно. Все проблемы устранены полностью и кратчайший срок. Спасибо за отличную работу.

Читать
ООО «Газавтомат»
★★★★★

07.03.2022

В целом все устраивает. 

Главное не просто говорят что надо делать и кладут трубку. А именно в ходе разговора все вместе настраиваем и все работает.

Читать
Наталья Шохина
★★★★★

04.03.2022

Спасибо большое Денису Чуприкову, который помог оперативно решить вопрос с сертификатом. Очень приятно, что внимательно и оперативно отнеслись к проблеме, а не послали (из серии ""Сами виноваты. Ждите."")

Читать
Саша Кофеман
★★★★★

04.03.2022

Поддержка у вас одна из лучших, что я встречал, честно!

Быстро, оперативно и все по делу! Спасибо, так держать!

Читать
Сергей Сергеев
★★★★★

01.03.2022

Большое спасибо за работу!!! Оперативно откликнулись на небольшую неточность при оплате, и все по моей просьбе исправилось!!! Рекомендую RU-CENTER всем! Оперативно отвечаете на вопросы, и предлагаете оптимальное решение. Успехов Вам!

Читать

Февраль 2022

Александр Ефимов
★★★★★

25.02.2022

Был дан подробный ответ на вопрос с предоставлением необходимых ссылок на разделы личного кабинета, где я смог решить свою задачу. Отдельно хочется отметить, что у вас самый ""человечный"" телефонный робот. Его выдаёт лишь слегка избыточное использование слов-паразитов.

Читать
Матвей Панов
★★★★

21.02.2022

Все вопросы решаются оперативно и по существу. Единственно, что раздражает - не до конца продуманное юзабилити. В то же время, если понять логику и привыкнуть, то всё становиться понятнее и можно не дергать поддержку по мелочам

Читать
Александр Иванович Овод
★★★★★

20.02.2022

Большое спасибо Марии Коротаевой за компетентную м проффесиональную помощь! Очень благодарен РУ-Центру! Отличное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам! 

Читать
Андрей
★★★★★

18.02.2022

Огромное спасибо Анастасии Бунаковой! Настолько понимающей мои проблемы поддержки не встречал НИКОГДА! Моментально поняла с каким вопросом я обратился и тут же нашла решение. Не бросила меня, когда прервалась телефонная связь, а сама перезвонила мне и продолжила заниматься заявкой. 

Смотреть
Свинцова Ольга
★★★★★

15.02.2022

Благодарна неформальному отношению ваших сотрудников, которые с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации с делегированием домена и сделали все возможное для ее успешного разрешения.

Читать
Михаил Медведев
★★★★★

12.02.2022

Спасибо за быстрый, содержательный и точный ответ на поставленный вопрос.

Читать
Игорь Тетерин
★★★★★

10.02.2022

Сервис службы поддержки отличный! Готовы помочь при решении любого вопроса, подсказать если что-то не ясно. Очень отзывчивые ребята. Как-то раз написал о проблеме в выходные, думал только в понедельник ответят. А ответ с подсказкой прилетел буквально через 10 минут. Так держать!

Читать
школа Становская
★★★★★

08.02.2022

Обращались в техподдержку в связи с проблемами в работе школьного сайта. Несмотря на выходные проблема на сайте была решена быстро, за что мы очень благодарны техподдержке.

Читать
Батраева Зухра Растямовна
★★★★★

04.02.2022

Я уже давно являюсь клиентом RU-CENTER.В моем пользовании находится домен batraeva.com.Все сотрудники RU-CENTER хорошо знающие своё дело специалисты. В общении с клиентами всегда предельно вежливы и корректны.

Читать
Игорь
★★★★★

03.02.2022

Я доволен работой всех сотрудников данной компании! Все проблемы которые у меня были, решились. Иногда хотелось чтобы они выполнились быстрее, но у нас большая страна и я знаю что такое часовые пояса)

Читать
Ольга
★★★★★

02.02.2022

Спасибо большое Службе поддержки RU-CENTER и всем, кто поддержал и объяснил как нужно действовать. Вежливые, отзывчивые и компетентные профессионалы. Желаю вашей Компании хороших клиентов и процветания!

Читать

Январь 2022

Евгений
★★★★★

27.01.2022

Спасибо большое за помощь! Ответ на заявку поступил в течении двух часов, решение проблемы еще быстрее. Все супер👍🏼

Читать
Сергей
★★★★★

25.01.2022

Прекрасная служба поддержки. Невероятно приятно было узнать, что специалисты такого класса ещё есть в России.

Читать
Ольга
★★★★★

22.01.2021

Помогли решить вопрос со скачиванием файлов с уже истекшей услугой хостинга

Читать
Евгений Мартынов
★★★★★

20.01.2022

Заявка по решению технического вопроса была своевременно обработана, вопрос успешно решен. Компании - дальнейших успехов и процветания.

Читать
Королева В.О.
★★★★★

18.01.2022

Спасибо большое Воробьёву Тимофею, который отработал заявку выше всяческих похвал. Все сразу пошло не по плану, в ходе процесса вывалилось несколько застаревших внеплановых сложностей, а тут новый год и сроки горят... я уж подумал все, хана.

Читать
Журавлев Антон Юрьевич
★★★★

17.01.2022

Обращался несколько раз - 2 раза по телефону и 4 раза письменно. 

Специалисты службы технической поддержки разобрались с проблемой в течении 2 суток, специалист горячей линия на телефоне (Полина) была компетентна и вежлива, помогла локализовать ошибку и составить обращение, так как ее возможности в решении были ограничены (требовалась перестройка маршрута). 

Читать
Аруру Медер
★★★★★

15.01.2022

Здравствуйте.При обращении в службу поддержки очень быстро была оказана помощь и консультация по возникшей ситуации с сайтом и доменным именем.Высокий профессионализм.

Читать
Кристина Стефаниди
★★★★★

12.01.2022

Шаг за шагом подробно описали, как нужно действовать в моей проблеме. Проблему решили.

Читать
Земсков Дмитрий
★★★★★

10.01.2022

По моему скромному мнению у вас одна из лучших служб поддержки среди российских компаний. Никакому Тинькову такой уровень даже не снился, как бы они не раздували щеки. Так держать!

Читать
ПРОДИМПЭКС
★★★★★

09.01.2022

Обращение было обработано очень оперативно, вопрос был решен положительно в самые короткие сроки.

Читать
Natalia Del Credere
★★★★★

05.01.2022

Мы - клиенты Ру-центра с многолетним стажем (более 10 лет), и очень довольны сотрудничеством. Недавно мы обратились с просьбой по подключению домена к системе Битрикс - все было сделано четко и супер-оперативно (в течение суток).

Читать
Администратор АО «РИМ»
★★★★★

04.01.2022

За последний год качество поддержки и скорость увеличились на порядок. Огромное спасибо за это!

Читать
Рекомендуем