Блог RU-CENTER: интернет-маркетинг

Если у сайта понятный интерфейс, пользователи будут чаще оформлять заказы, дольше читать блог и листать каталог. Поэтому важно проводить юзабилити-тестирование сайта. Как именно это делать и как часто, рассказываем в этой статье.

Голосовой бот — это виртуальный собеседник, который умеет распознавать речь человека и действует в соответствии с репликами собеседника. Такие боты часто звонят нам из организаций и «живут» как голосовые ассистенты в телефоне и смарт-колонках.

Попапы — это всплывающие окна на сайте.

Они раздражают, когда перекрывают страницу сайта, не закрываются или часто всплывают. Несмотря на все предубеждения, всплывающие окна эффективно справляются со своими задачами.

Чтобы сайт посещало больше людей и росла конверсия в покупки, необходимо продвижение. Сделать продвижение эффективным помогает качественное семантическое ядро. В этой статье расскажем, что такое же СЯ и чем оно полезно для вашего сайта. Вы узнаете о ключевых словах, поймете, как создается правильное ядро, и получите инструменты для сбора семантики.

Нативная (или естественная) реклама — это брендированный контент, который выглядит как редакционный. Представьте, что увлеченно читаете полезный гайд, проблемную статью или интервью, и только на середине материала понимаете, что журналист или блогер подготовили этот материал вместе с компанией-рекламодателем. Это и есть нативная реклама.

Почему люди уходят с сайта и ничего не покупают? Один из способов в этом разобраться — построить маршрут клиента на сайте. Этот документ покажет, как пользователи взаимодействуют с сайтом от первого захода до целевого действия. Расскажем, как составить такой маршрут, и дадим шаблон, который вы заполните сами. Он поможет проследить поведение пользователей на сайте и мотивировать их совершать больше целевых действий. 

Найти ту самую платформу для вебинара не так просто. В мире существует больше 100 сервисов — чтобы попробовать на практике каждый из них, потребуется немало времени и денег. Мы написали эту статью, чтобы вы смогли выбрать подходящий инструмент под свои задачи.

Падение позиций в выдаче — распространенная проблема, из-за которой уменьшается количество посетителей сайта и снижаются продажи. 

Эта проблема возникает как минимум по 10 различным причинам. Хорошие новости в том, что ее можно решить и вернуть сайт на предыдущие позиции в поисковиках. Как это сделать, разберемся в нашей статье.

В первой части статьи мы рассказали, как определить, нужен ли вашему бизнесу «Ютуб»-канал. Если вы решили, что канал вам нужен, читайте эту статью. Здесь вас ждут инструкции, как создать свой канал и продвигать его платно и бесплатно. Вы узнаете, какие лайфхаки помогут сделать видео популярнее, где брать идеи для роликов по вашей теме и как отслеживать аналитику по каналу.

Чтобы создать положительный образ бренда, нужно вложить много времени, сил и денег. Обидно, если весь труд перечеркнет всего один неосторожный лайк или невыполненное обещание. В этой статье мы дадим 7 антисоветов, через которые разберем самые распространенные способы испортить репутацию компании в интернете.

В этой статье рассказываем, как собрать сайт в конструкторе RU-CENTER. Разбираемся, с чего начать и каким предварительным этапам уделить больше внимания, чтобы сайт успешно работал. А главное, показываем наглядно и по шагам, как запустить несложный лендинг за пару часов. 

В этой статье ответим на частые вопросы о странице 404, объясним, почему она важна для SEO, и покажем, как правильно ее оформить. 

Это второй материал из серии про маркетплейсы. В первой части мы рассказали, что такое маркетплейс и нужен ли он вашему бизнесу. Сейчас поговорим о том, какие условия сотрудничества предлагают крупные маркетплейсы в рунете и как начать с ними сотрудничать.

Вы решили создать свой сайт. Прежде чем планировать его дизайн, стоит подумать о типе сайта и расположении функциональных блоков: меню, контактов, условий доставки и остальных.

Правильная структура помогает посетителю понять, о чем сайт, и решить свою проблему. Поисковые системы так быстрее и точнее сканируют и индексируют сайт и ранжируют его в поисковой выдаче по ключевым словам. В этой статье расскажем пошагово, как построить архитектуру сайта, удачного с точки зрения SEO.

Сайт стал медленно открываться — с такой проблемой регулярно обращаются к нашим специалистам технической поддержки. У этой ситуации может быть много причин, и не сразу понятно, что проверять в первую очередь и где искать ошибки. 

В статье рассказываем о девяти самых частых причинах медленной работы сайта и объясняем, как и с помощью каких инструментов все исправить. 

«Ютуб» — популярная площадка не только для блогеров, но и для бизнеса. С его помощью можно продвигать товары/услуги, привлекать новых клиентов и повышать лояльность уже существующих. В этой статье разбираемся, как устроен «Ютуб» и стоит ли вашему бизнесу заводить там канал.

Трафик на сайт можно привлечь с помощью рекламы, гостевых постов в блогах партнеров, email-рассылок, соцсетей. Чтобы не тратить бюджет и время на неэффективные каналы, важно понимать, какие из них приносят посетителей, а какие — нет.

Разберем, что такое маркетплейсы и какому бизнесу подойдет этот формат. Это первый материал из серии. В нем мы расскажем об основах, а в следующем — рассмотрим особенности продвижения в топ-5 маркетплейсов в рунете.

В рекламе стоит давать перевод иностранных слов и указывать цены в рублях. На что еще обратить внимание, чтобы законно рекламировать свой продукт или услугу, — рассматриваем в статье.

Имя компании — важная часть брендинга. Хорошо подобранное название легко читается, быстро запоминается, а главное — формирует у аудитории нужные ассоциации с брендом. Чтобы закрепить правильный образ компании в сознании аудитории, важно, чтобы название бренда дублировалось в разных каналах: на сайте, в соцсетях, на рекламных баннерах, в названии домена.

Чтобы продвигать сайт, не обязательно использовать только сложные программы. Иногда их стоит дополнить или вовсе заменить расширениями для браузеров. Среди всего многообразия расширений мы рассмотрим 11, которыми сами пользуемся в работе. Некоторые из них универсальные, другие подходят для конкретных задач по продвижению сайта.

Мы выпустили статью, где рассказали, какому бизнесу может быть полезен канал в Яндекс.Дзен. На этот раз рассказываем, как создать канал и продвигать его.

Чтобы сайт вызывал желание задержаться на нем, он должен быть сконструирован по основным принципам юзабилити. Но для каждой сферы бизнеса есть свои особенности. Разбираем в статье популярные способы сделать сайт ресторана более удобным для пользователей.

По данным исследования Capterra, компании, которые внедрили CRM-систему, на 47% повысили удовлетворённость и удержание клиентов, на 45% увеличили доход и на 39% — допродажи. В этой статье рассказываем, что такое CRM и как такая система помогает бизнесам продавать.

Владельцы интернет-ресурсов часто сталкиваются с тем, что им нужно изменить доменное имя сайта. Например, из-за ренейминга или чтобы перейти на безопасный протокол соединения. Чтобы предстоящие изменения не повлияли на ваш бизнес и пользовательский опыт клиентов, используйте редирект.

В этой статье разбираемся, в каких случаях он нужен и как его настроить.

Яндекс.Дзен появился в 2017 году и первое время воспринимался как площадка для блогеров и журналистов. К декабрю 2020-го дневная аудитория Дзена достигла 20 миллионов человек, бренды активно используют его для рекламы. Подойдет ли этот канал вашему бизнесу — разбираемся в статье.

Современные картографические сервисы — уже давно не просто карты. Это справочники со всевозможной информацией о фирмах и удобный канал для общения с клиентами. В статье разбираемся, что такое картографические сервисы, как с ними грамотно работать и не упускать клиентов.

Кажется, что программирование — это сложно, особенно если никогда не приходилось с ним сталкиваться. На самом деле всё зависит от задачи. Чтобы вносить небольшие изменения на сайт, хватит и азов, а их может освоить даже человек без технического образования. Об этих азах и пойдет речь в статье. 

Email-рассылки — один из основных способов взаимодействия с клиентами. Этот канал может увеличить прибыль компании, повысить лояльность клиентов, сформировать доверие к бренду, обучить пользоваться вашим продуктом. Под конкретную цель важно подобрать правильный формат взаимодействия с пользователями с учётом вашего бизнеса.

В этой статье расскажем, какие бывают виды рассылок и что подойдёт вам.

Успех интернет-магазина напрямую зависит от того, как в нём принимают и обрабатывают заказы. Если всё продумано грамотно, клиент с большей вероятностью вернётся к вам за новым товаром, а не уйдёт к конкурентам. Поэтому гораздо проще конвертировать лояльных клиентов на повторные продажи, чем привлекать новую аудиторию с нуля. 

Людей встречают по одёжке, а компании — по их сайтам. Серьёзную фирму только с группой, например, «ВКонтакте» представить сложно. Но и совсем отказываться от соцсетей в пользу сайта не стоит: это дополнительный источник трафика и сразу несколько отличных площадок для общения с клиентами. 

Сегодня в России проходит главная распродажа года: Чёрная пятница. Это хороший повод поговорить о маркетинговых инструментах стимуляции спроса. И в частности о программах лояльности. 

Разберём, какими они бывают, в чём плюсы и минусы разных типов программ. А в конце расскажем про условия Чёрной пятницы в RU-CENTER и поделимся промокодом на скидку 50%.

С 2017 года индивидуальных предпринимателей и большинство организаций обязали использовать онлайн-кассы при расчёте с покупателями и заказчиками. Некоторым видам бизнеса несколько раз давали отсрочки по внедрению устройств, последняя из них заканчивается 1 июля 2021 года. После этой даты работа без онлайн-кассы для многих предприятий будет незаконной. 

Конструктор — интуитивно понятный инструмент для создания сайтов. Он позволяет без опыта в программировании и дизайне собрать проект из готовых блоков. Однако считается, что у этой платформы есть весомый минус: сайты, созданные на конструкторе, хуже ранжируются в поисковых сетях. 

Давайте разберём, почему сложилось такое мнение, и расскажем, как продвигать сайты, созданные на конструкторах. 

Эффективность email-маркетинга напрямую зависит от качества базы, по которой компания делает рассылку. Чем более заинтересованная и активная аудитория получает ваши письма, тем выше конверсии и лучше окупаемость email-маркетинга. 

Разбираемся, в каких каналах и на каких этапах взаимодействия с продуктом лучше «догонять» потенциальных клиентов и с помощью каких аргументов мотивировать их оставлять email-адреса.

Если вы планируете открыть свой интернет-магазин, важно продумать хранение товаров заранее. Первое, что приходит на ум, — арендовать склад или гараж. Это хороший вариант, но придётся организовать ещё складские и логистические системы. Есть альтернативы: отправка заказа напрямую от производителя или системы под ключ. Что выбрать — склад, дропшиппинг или фулфилмент — разбираемся в статье.

В июле 2020-го Координационный центр доменов .RU/.РФ провёл среди своих пользователей онлайн-опрос «Домены против соцсетей: в чью пользу счёт». 

Оказалось, что почти половина пользователей (47%) задействуют несколько каналов для успешной коммуникации с аудиторией, то есть используют одновременно сайт и соцсети. 42% пользователей считают, что компании достаточно иметь свой сайт и только 4% присутствуют исключительно в соцсетях.

Задача бизнеса — позаботиться о клиентах, т. е. сделать оплату на сайте удобной и безопасной. В статье мы расскажем о популярных системах онлайн-платежей, о том, как выбрать подходящую для разных категорий бизнеса, а также о первых этапах их настройки. 

Причин для найма фрилансера может быть много — высокая загруженность штатных сотрудников или нестандартная задача, специалиста под которую у вас нет. Какой бы ни был повод, прежде чем поручить внештатнику первую задачу, важно грамотно продумать и организовать такой формат работы. 

Разберёмся, кто такие фрилансеры и что важно учесть, работая с ними. 

У вас молодой бизнес. Вы создали свой сайт, привели его в полный порядок и хотите сэкономить на продвижении. Если у вас есть желание, креатив и время, вы сможете привлечь первый целевой трафик на свою площадку бесплатно. 

В статье расскажем о самых, на наш взгляд, действенных способах такого продвижения. Бесплатными их можно назвать условно: ведь время ваше или ваших сотрудников тоже стоит денег. Но отдельно платить не потребуется.

Этим летом Роскомнадзор снял ограничения доступа к «Телеграму». А значит, теперь нет необходимости в обходе блокировок, и бизнес может официально присутствовать в мессенджере. 

Разбираемся в особенностях площадки и возможностях, которые она предоставляет компаниям. 

Вы знаете, что о вас пишут в интернете? Возможно, этот вопрос кажется странным — пользоваться поисковиками несложно. Но результатов поиска по названию компании может быть множество и каждый день их становится ещё больше — вручную с таким объёмом информации не справиться. Автоматизировать и ускорить этот процесс помогут специальные сервисы для мониторинга медиапространства. Поговорим о них и решим, какой подойдёт вашему бизнесу.

«Инстаграм» для записи на ноготочки, «ВКонтакте» для школьников, а «Одноклассники» для пенсионеров? Разбираемся, как эволюционировала аудитория разных соцсетей и какие площадки лучше всего подойдут для продвижения в вашей сфере бизнеса. 

Изображения на сайте не просто иллюстрируют текст, но и влияют на трафик. Если картинки долго загружаются или залиты в плохом качестве, это негативно скажется на поведении пользователей. Правильная оптимизация поможет этого избежать — пользователь часто не вчитывается в текст, а скроллит страницу, и качественная иллюстрация привлекает его внимание.

Высокая посещаемость сайта не только продвигает продукт, но также может принести пассивный доход. В этой статье мы расскажем, что нужно, чтобы получить максимум от своего ресурса, и как это сделать.

Линкбилдинг — это полноценный инструмент маркетинга. Грамотно подобранные внешние ссылки помогают вывести сайт в топ поисковой выдачи, привлекают новую аудиторию и повышают узнаваемость бренда. А значит, считать эффективность линкбилдинга нужно не только по SEO-показателям, но и по метрикам из смежных областей — рекламы, контент-маркетинга, SMM, PR.

В этой статье разбираемся, что именно считать, с помощью каких инструментов и как анализировать полученные значения. 

Блоги пестрят советами о том, как привлечь пользователей на сайт, увеличить конверсии и построить воронку продаж, которая принесёт больше прибыли, чем нефтяные месторождения. 

Мы решили пойти от противного и составили ироничный гайд о том, как гарантированно потерять посетителей сайта. Прочитав эту статью, вы определите, есть ли на вашем сайте ошибки, отталкивающие клиента. А в конце получите чек-лист, как их исправить.

В последней статье из цикла юзабилити закрепим знания о том, как сделать удобный сайт на примере интернет-магазинов. Рассмотрим, какими должны быть основные элементы сайта в сфере e-commerce. 

Отрицательные отзывы портят репутацию компании и влияют на доход. Их часто используют конкуренты, чтобы испортить имидж оппонента. Поэтому отзывы и рейтинги — это значимый канал для бизнеса. В статье расскажем, при чём здесь SERM и как управлять репутацией с помощью этой методики. 

Это вторая статья из цикла про линкбилдинг. В первой мы рассказали основы для новичков: какими бывают внешние ссылки и где их брать. В этот раз перейдём к практической части. Разберём, что такое хорошие и плохие обратные ссылки, и объясним, как проанализировать качество обратных ссылок на своём сайте. 

Качество текста зависит от профессионализма копирайтера лишь наполовину. Другая половина — правильно поставленная задача. Грамотное ТЗ сэкономит вам время и нервы — не придётся сотню раз просить переписать текст и вносить коррективы. 

В этой статье мы приготовили инструкцию «Как поставить ТЗ автору». Для наглядности приведём плохие примеры и попробуем превратить их в хорошие. В конце вас ждёт шаблон, который поможет быстро собрать ТЗ на текст. 

Мы продолжаем цикл материалов о юзабилити. В предыдущих рассказывали об общих принципах и веб-дизайне. В этом рассмотрим каналы коммуникации с клиентами на сайте и то, как сделать их удобными. 

Мы много говорим о способах поднять сайт в поисковой выдаче. В этот раз расскажем, как делать не нужно: о «серых» методах продвижения — механиках, которые балансируют на грани разрешённого и запрещённого.

Мы запускаем цикл статей про линкбилдинг — наращивание обратных ссылок на сайт для его продвижения. Первая из них будет ознакомительной: рассказываем, что такое линкбилдинг и почему в 2020 году это всё ещё актуально, какие виды ссылок существуют и как получить качественные ссылки. 

Продолжаем цикл статей о юзабилити сайта. В прошлой рассмотрели основные параметры, на этот раз поговорим о принципах веб-дизайна. 

Визуальная составляющая — первое, с чем сталкиваются пользователи, попадая на сайт. По исследованию InstantShift (англоязычное digital-сообщество), для 94% людей дизайн — мерило, по которому они определяют, вызывает ли сайт доверие. 

Недавно мы рассказывали о том, как сделать сайт удобным для пользователей. Структура и дизайн важны, но не стоит забывать о поисковой оптимизации. Без неё даже красивый и удобный сайт затеряется в поисковой выдаче

Посадочная страница, сайт-визитка, корпоративный сайт, интернет-магазин, а может быть, даже портал? Разные цели и задачи бизнеса требуют от сайта разных функций и разной организации контента. 

Задумывались ли вы, почему некоторые сайты хочется закрыть сразу, даже если контент нас заинтересовал? Секрет в том, насколько комфортно устроен сайт и легко ли найти нужную информацию. Не раздражает ли нас цветовое оформление. Из этих и многих других факторов складывается то, что называют юзабилити сайта.

Собрали пошаговую инструкцию, в каком порядке и что нужно сделать, чтобы создать свой сайт.