Ошибка 401 выдается сервером в случае возникновения проблем с аутентификацией или авторизацией на сайте.
Причины появления ошибки 401
- данные для аутентификации не переданы;
- указанные имя пользователя и пароль не верны;
- ошибка в настройках сайта или в коде скрипта сайта, отвечающих за аутентификацию или авторизацию.
Способы устранения ошибки 401
Для пользователя сайта
- вернитесь на страницу с формой и повторно введите логин и пароль;
- очистите кэш браузера, удалите cookies и повторите попытку;
- сохраните скриншот с ошибкой и обратитесь к владельцу сайта.
Для владельца сайта
- проверьте корректность настроек аутентификации и авторизации на вашем сайте. Они могут быть заданы, например, в файле .htaccess или в административной панели сайта.
- обратитесь к разработчику сайта. Возможно, проблема непосредственно в коде сайта.