Для проверки доступности сервера из внешней сети рекомендуем использовать следующие утилиты:
• WinMTR для ОС Windows;
• MTR для ОС на базе Linuх.
Эти утилиты позволяют проверить маршрут, по которому передается трафик от вашего компьютера до сервера. А также помогают выявить узлы, на которых наблюдаются задержки и потери данных.
Инструкция по работе с WinMTR приведена в статье. В поле Host необходимо указать IP-адрес вашего сервера или название доменного имени.
В большинстве операционных систем утилита MTR не поставляется по умолчанию. Для установки используйте следующие команды:
Ubuntu/Debian:
sudo apt-get install mtr CentOS/Fedora:
yum install mtr После установки утилиты её запуск производится с помощью команды:
mtr domain.ru1. Трафик дошёл до конечного узла без каких-либо потерь.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 218 | 218 | 1 | 4 | 113 | 1 |
| 172.16.1.2 - 0 | 218 | 218 | 1 | 4 | 130 | 3 |
| 172.16.1.9 - 0 | 218 | 218 | 2 | 5 | 108 | 3 |
| bb-center-g2-237.net.ttc-net.ru - 0 | 218 | 218 | 2 | 4 | 24 | 2 |
| bb-south-ge-189.net.ttc-net.ru - 0 | 218 | 218 | 2 | 6 | 117 | 2 |
| 217.21.222.252 - 0 | 218 | 218 | 2 | 9 | 187 | 6 |
| 79.104.52.37 - 0 | 218 | 218 | 2 | 6 | 105 | 5 |
| pe06.Moscow.gldn.net - 0 | 218 | 218 | 3 | 7 | 47 | 4 |
| beeline-gw.moscow.rostelecom.ru - 0 | 218 | 218 | 3 | 8 | 109 | 4 |
| 213.59.212.223 - 0 | 218 | 218 | 2 | 7 | 122 | 5 |
| 5.143.221.250 - 0 | 218 | 218 | 2 | 6 | 119 | 3 |
| MSK-CTV-R2.nic.ru - 0 | 218 | 218 | 3 | 12 | 197 | 4 |
| MSK-DP-GW1.nic.ru - 0 | 218 | 218 | 4 | 11 | 180 | 5 |
| 185.26.114.131 - 0 | 218 | 218 | 3 | 7 | 99 | 5 |
Это означает, что сервер доступен из внешней сети. Если вы наблюдаете некорректную работу сайтов, то рекомендуем обратиться к вашему системному администратору.
2. Часть трафика была потеряна на узлах интернет-провайдера.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 217.173.16.4 - 0 | 142 | 141 | 20 | 58 | 251 | 50 |
| gw1-ge1.KZN.TBT.RU - 0 | 141 | 141 | 10 | 46 | 201 | 20 |
| 217.66.22.177 - 3 | 141 | 138 | 10 | 45 | 161 | 20 |
| gw1-ge2.KZN.TBT.RU - 0 | 141 | 141 | 10 | 43 | 201 | 20 |
| 83.229.243.101 - 11 | 141 | 126 | 20 | 45 | 150 | 30 |
| MSK-B1-HQ-0-0-0.0.rusmedia.net - 12 | 141 | 124 | 50 | 88 | 210 | 150 |
| msk-bgw1-ae0-128.rt-comm.ru - 8 | 141 | 130 | 60 | 92 | 280 | 80 |
| msk-dsr13-ge1-24.rt-comm.ru - 13 | 141 | 123 | 60 | 116 | 510 | 120 |
| msk-dsr13-ge1-24.rt-comm.ru - 12 | 141 | 125 | 60 | 144 | 1652 | 141 |
| 195.161.158.14 - 9 | 141 | 129 | 60 | 129 | 1552 | 110 |
| MSK-M9-MR3.ripn.net - 0 | 141 | 141 | 60 | 110 | 310 | 120 |
| KHOUSE-H1.nic.ru - 0 | 141 | 141 | 60 | 114 | 290 | 100 |
| 195.208.0.15 - 0 | 141 | 141 | 60 | 114 | 290 | 90 |
Если на канале связи присутствуют потери трафика, то доступ к серверу может периодически пропадать. Для выяснения причин рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру.
3. Трафик дошёл только до внутренней сети nic.ru.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 194 | 194 | 1 | 4 | 36 | 3 |
| 172.16.1.2 - 0 | 194 | 194 | 1 | 6 | 211 | 1 |
| 172.16.1.9 - 0 | 194 | 194 | 2 | 5 | 33 | 2 |
| bb-center-g2-237.net.ttc-net.ru - 0 | 194 | 194 | 2 | 6 | 19 | 4 |
| bb-south-ge-189.net.ttc-net.ru - 0 | 194 | 194 | 2 | 6 | 34 | 3 |
| 217.21.222.252 - 0 | 194 | 194 | 2 | 11 | 206 | 4 |
| 79.104.52.37 - 0 | 194 | 194 | 2 | 7 | 33 | 4 |
| pe26.Moscow.gldn.net - 0 | 194 | 194 | 3 | 7 | 32 | 4 |
| 79.133.94.225 - 0 | 194 | 194 | 3 | 10 | 53 | 3 |
| 213.59.212.223 - 0 | 194 | 194 | 3 | 7 | 33 | 3 |
| 5.143.251.250 - 0 | 194 | 194 | 3 | 7 | 33 | 3 |
| MSK-CTV-R2.nic.ru - 0 | 194 | 194 | 3 | 12 | 173 | 5 |
| MSK-DP-GW1.nic.ru - 0 | 194 | 194 | 4 | 15 | 639 | 5 |
| No response from host - 100 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Это может быть связано с особенностями настройки вашего сервера. Например, брандмауэр может не пропускать udp или icmp-трафик (ping).
Для дополнительной диагностики рекомендуем подключиться к серверу через виртуальную консоль и проверить его настройки.