Это сервис для организации email-рассылок по собственной базе подписчиков, включающий инструменты для сбора, хранения и обработки данных пользователей, отправки рассылок, детальной сегментации базы и гибкой персонализации писем, а также сбора детальной статистики.
Подписчики – это ваши клиенты, партнеры, пользователи вашего сайта, которым вы планируете отправлять email-рассылки через сервис SendSay для RU-CENTER. Они могут подписываться на ваши рассылки через специальную форму на сайте или вы можете добавить подписчиков в систему самостоятельно.
Количество доступных писем для отправки зависит от тарифа. Если вы заказываете услугу на несколько месяцев, то ограничения по количеству писем будут действовать в течение одного месяца. В следующем оплаченном месяце — ограничения обнуляются.
На разных тарифах доступно разное количество подписчиков в базе. Если вы заказываете услугу на несколько месяцев, то ограничения по количеству подписчиков в базе будут действовать в течение одного месяца. В следующем оплаченном месяце — ограничения обнуляются. Например, если вы добавили 500 подписчиков, то в этом же месяце вы больше не сможете внести в базу новые адреса и повторить рассылку. Но в следующем оплаченном месяце — сможете.
Да, для отправки рассылок лучше всего использовать почтовый ящик на домене, администратором которого вы являетесь. Это упростит решение возможных технических проблем с рассылками и позволит управлять расширенными настройками отправки уведомлений.
Можно зарегистрировать новый домен или использовать существующий, но необходимо будет подключить услугу «Почта для бизнеса» по любому тарифу.
Письма из Sendsay можно отправлять только с подтвержденного адреса отправителя, не принадлежащего Почте Mail.ru (mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru, mail.ua), Yandex, Gmail и Rambler.
Федеральный закон «О Рекламе» говорит, что массовые email-рассылки являются рекламой, а следовательно, адресат должен добровольно согласиться получать рассылку. В противном случае, такие рассылки могут быть признаны спамом, а отправитель оштрафован.
Подробное руководство и обучающие материалы по работе с сервисом можно найти на сайте SendSay.
У крупных почтовых сервисов обычно опубликованы несложные правила, которые предъявляются к отправителем массовых рассылок:
https://help.mail.ru/developers/mailing_rules
https://support.google.com/mail/topic/7279058?hl=ru&ref_topic=3394151
https://yandex.ru/support/mail/web/letter/create/send-many-letters.html#honest-mailers
Если возникают вопросы, связанные с работой сервиса SendSay для RU-CENTER, вы можете обратится в службу поддержки непосредственно на сайте, через онлайн чат или по email — ask@sendsay.ru.
По всем вопросам, связанным с заказом, продлением или оплатой услуги, нужно обращаться в поддержку RU-CENTER.