Часто задаваемые вопросы о Мониторинге бренда

Мониторинг бренда — это инструмент для защиты интеллектуальной собственности. Он позволяет проактивно отслеживать:

  1. Ранее зарегистрированные и появляющиеся в течение действия услуги домены, полностью или частично совпадающие с вашим брендом. Поиск осуществляется более чем в 700 доменных зонах, среди сотен миллионов имен.
  2. Упоминание бренда и связанных с ним ключевых слов в контенте главных страниц сайтов, размещенных на этих доменах.
  3. Встречаемость бренда в маркетплейсах, соцсетях, поисковой выдаче и на сайтах объявлений.
  4. Использование в интернете логотипов и изображений, связанных с брендом.

Найденная информация будет полезна для своевременного принятия мер по пресечению использования третьими лицами вашего коммерческого обозначения в своих интересах. Подробнее об услуге.

  1. Систему слежения за доменами, совпадающими или схожими с вашим брендом. Найденные имена классифицируются по типу использования; ранжируются по степени риска для бренда; проверяются на встречаемость на главных страницах размещенных на них сайтов ключевых слов, указанных вами.
  2. Возможность настроить автоматический анализ полученных результатов, выделив в них свои или партнерские домены.
  3. Удобный интерфейс для просмотра результатов поиска по доменам и возможность их выгрузки в файл Excel для последующего анализа.
  4. Возможность инициировать разбирательства по доменам третьих лиц, деятельность которых приводит к репутационным или коммерческим издержкам для вашего бренда.
  5. Приоритетную обработку адвокатских запросов в отношении доменов, найденных в рамках услуги мониторинга.
  6. Проверку встречаемости бренда в маркетплейсах, социальных сетях, поисковой выдаче и на сайтах объявлений.
  7. За отдельную плату — поиск в интернете логотипов и изображений, связанных с брендом.
  8. За отдельную плату — юридическую поддержку для устранения выявленных нарушений.

Нет. Бренд — определяемая вами последовательность символов, в отношении которой осуществляется мониторинг. Наименование вашего бренда может не совпадать полностью с принадлежащими вам доменными именами.

При мониторинге бренда будет осуществлен поиск доменов, идентичных названию вашего бренда или похожих на него — например, с опечатками. Поэтому есть смысл указывать в качестве бренда то наименование, использование которого другими лицами вы хотите отслеживать.

В дополнение к основному бренду вы можете настроить поиск доменов для 25 вариантов его написания. Эта функция будет полезна в том случае, если система не проводит автоматическую проверку для каких-то интересующих вас опечаток — такое, в частности, возможно, когда вы ввели символами латиницы бренд на русском языке, предполагающий несколько вариантов транслитерации. Для вариантов система осуществляет поиск только точных совпадений с ними.

Бренд — наименование вашего бренда. Бренд может содержать только буквы кириллического алфавита или буквы латинского алфавита, пробел и цифры в диапазоне от 0 (нуля) до 9 (девяти). Одновременное использование букв кириллического алфавита и букв латинского алфавита не допускается. Минимальная длина бренда составляет 2 (два) символа. Бренд не может быть изменен после оформления заказа.

Сфера деятельности компании — направление деятельности вашей компании на выбор из установленного перечня. От параметра зависит, какие именно доменные имена, схожие с выбранным брендом, будут считаться конкурирующими. Может быть выбрана только одна сфера деятельности компании. Параметр не может быть изменен после оформления заказа.

Ключевые слова или словосочетания для проверки их встречаемости на сайтах, размещенных на найденных доменах — допускается указание не более 10 ключевых слов, которые могут быть изменены в настройках бренда в процессе предоставления услуги. Результат проверки встречаемости заданных ключевых слов появляется не ранее чем через сутки после их указания.

Маркетплейсы, социальные сети, поисковые системы и сайты объявлений, на которых будет осуществляться поиск бренда — допускается выбор совокупно до шести сайтов из указанных категорий.

Ключевые слова для поиска в маркетплейсах, социальных сетях, поисковых системах и на сайтах объявлений — допускается выбор до 10 ключевых слов (могут отличаться от указанных для проверки встречаемости на сайтах, размещенных на найденных доменах; не могут быть изменены в процессе предоставления услуги).

Логотип или изображение для поиска в интернете (кроме социальных сетей) — выбор доступен при оплате соответствующего функционала.

Информация о встречаемости бренда в доменах обновляется ежедневно, в контенте сайтов — еженедельно, в маркетплейсах, соцсетях, поисковой выдаче, сервисах объявлений — ежемесячно. Также раз в месяц выгружаются результаты поиска для логотипов и изображений.

Если ваш бренд известен как на латинице, так и на кириллице, для защиты каждого из них требуется заказать отдельную услугу мониторинга бренда. Стоит учитывать, что при указании бренда на латинице поиск доменных имен будет осуществляться только в доменах верхнего уровня, поддерживающих символы латиницы (то есть из мониторинга будут исключены кириллические домены). Аналогично для бренда на кириллице не будут отображаться результаты поиска в доменах верхнего уровня, ее не поддерживающих.

Найденные конкурентные домены ранжируются по степени риска для вашего бренда. Вы можете инициировать разбирательство по любому найденному домену.

Претензия составляется заказчиком услуги самостоятельно, либо можно направить текст по умолчанию с требованием прекратить обнаруженные нарушения.

Для заказа бесплатной демонстрации услуги заполните заявку.

На странице услуги в соответствующем разделе тарифов:

Для заказа мониторинга по доменам и контенту размещенных на них сайтов, маркетплейсам, социальным сетям, поисковой выдаче и сервисам объявлений — нажмите кнопку «Оформить услугу мониторинга». При формировании заказа укажите бренд, сферу деятельности вашей компании и выберите период подписки. Первые результаты мониторинга появятся в панели управления на следующие сутки после оплаты услуги. Дополнительно с вами свяжется наш менеджер для подробной консультации о возможностях сервиса.

Для заказа мониторинга в интернете логотипа/изображения (кроме его поиска в социальных сетях) — нажмите кнопку «Оформить запрос на поиск логотипа/изображения» и заполните заявку.

Для заказа комплексного мониторинга (домены и контент размещенных на них сайтов, маркетплейсы, социальные сети, поисковая выдача, сервисы объявлений, поиск логотипа/изображения) — нажмите кнопку «Оформить пакетное предложение» и заполните заявку.

После заполнения заявок мы свяжемся с вами для уточнения деталей, необходимых для оформления услуг.

Стоимость услуги зависит от выбранного периода подписки.

Для мониторинга по доменам и контенту размещенных на них сайтов, маркетплейсам, социальным сетям, поисковой выдаче и сервисам объявлений:

3 месяца — 179 990 руб.

1 год — 377 990 руб.

Для мониторинга в интернете логотипа/изображения (кроме его поиска в социальных сетях)

3 месяца — 161 990 руб.

1 год — 431 990 руб.

Стоимость указана за один логотип/изображение.

Для комплексного мониторинга (домены и контент размещенных на них сайтов, маркетплейсы, социальные сети, поисковая выдача, сервисы объявлений, поиск логотипа/изображения)

3 месяца — 309 990 руб.

1 год — 728 990 руб.

После первого заказа продление доступно на 1 год.

Цена услуги зависит от выбранного функционала и периода подписки.

Продление услуги доступно на один год. Стоимость продления аналогична стоимости заказа на соответствующий период.

Чтобы настройки услуги сохранились, ее необходимо продлить до даты окончания. В противном случае услуга и все связанные с ней данные удаляются.

Бренд на латинице или кириллице, введенный вами на этапе оформления заказа услуги, будет отображаться в интерфейсе мониторинга.

Интерфейс услуги содержит три раздела:

1. Панель управления — здесь отображается сводная информация о добавленных вами брендах и результатах мониторинга для них.

2. Бренд — здесь вы можете просмотреть список доменов, найденных для каждого бренда. Для этого необходимо кликнуть на карточку правообладателя, отображаемую на главном экране раздела.

При первом использовании интерфейса для вновь добавленного бренда необходимо отобрать среди найденных имен принадлежащие вам и отнести их к категории «Мои домены», чтобы система могла ранжировать оставшиеся по степени риска. На данный момент ранжирование осуществляется, главным образом, на основании сравнения NS-серверов, указанных для ваших доменов, и NS-серверов, используемых для сторонних имен.

Кроме категории «Мои домены», сервис предусматривает ряд других для дополнительной сортировки.

Если вы добавили несколько брендов, переключение между ними для просмотра списка найденных доменов происходит в левой части экрана.

Кликнув на три точки рядом с названием бренда, вы можете указать до 10 ключевых слов — после этого система будет проводить проверку их встречаемости на сайтах, размещенных на найденных доменах, и обновлять результаты мониторинга соответствующим образом.

Также, используя кнопку «Добавить домен / лейбл» (расположена в правой части экрана над поисковой строкой), вы можете внести в список для отслеживания до 25 вариантов написания наименования, для которого заказана услуга мониторинга (их ввод допускается на том же языке, символами которого записан основной бренд).

Дополнительно в разделе «Бренд» отображается классификация (если определена), информация Whois для найденных доменных имен и скриншоты размещенных на них сайтов. Также доступны отбор доменов по заданным параметрам и выгрузка данных в формате .xls для дальнейшей обработки.

3. Разбирательства — из этого раздела можно отправлять сообщения (претензии) владельцам доменов. Вы можете ввести произвольный текст сообщения или использовать готовый шаблон-претензию. Для просмотра имен, ранее добавленных в раздел, необходимо кликнуть на отображаемую на его главном экране карточку правообладателя.

Внести доменное имя в список для разбирательств возможно как из раздела «Бренд», так и с помощью прямого поиска по кнопке «Плюс», отображаемую в разделе «Разбирательства» рядом с поисковой строкой после нажатия на карточку правообладателя.

Адрес электронной почты владельца доменного имени отображается в сервисе Whois.

В разделе «Разбирательства» также можно заполнить анкету для начала процедуры UDRP (внесудебное разрешение доменных споров) в тех доменах верхнего уровня, правилами которых она предусмотрена. Обращаем ваше внимание, что в рамках услуги «Мониторинг бренда» RU-CENTER предоставляет только анкету для заполнения и в дальнейшем не участвует в процедуре UDRP, не принимает оплату за ее организацию и не несет ответственности за результат рассмотрения спора.

Дополнительно раздел «Разбирательства» предусматривает возможность заказа комплексного юридического сопровождения для устранения выявленных по результатам мониторинга нарушений. Услуги правовой поддержки предоставляются партнером RU-CENTER, компанией Semenov&Pevzner, за отдельную плату.

Отчеты высылаются ежемесячно по электронной почте.

Ускоренное рассмотрение адвокатских запросов позволяет правообладателю оперативно, в срок до пяти рабочих дней, получать данные владельцев доменов, зарегистрированных в RU-CENTER Group, для последующего взаимодействия с ними в целях пресечения нарушений в отношении бренда. Условия предоставления приоритета:

•     Действует для доменов, найденных с использованием сервиса мониторинга, заказанного на период не менее одного года.

•     Допускается не более трех запросов в месяц, в каждом — до пяти доменов.

Подробнее о действующей процедуре вы будете проинформированы в письме по электронной почте после оформления и оплаты заказа на услугу мониторинга на соответствующий период.

Всё ещё остались вопросы?