Порядок блокировки и списания денежных средств с личного счета договора

Приоритеты при блокировке денежных средств на исполнение заказов
Сроки блокировки и списания денежных средств для продления различных услуг
Досрочная оплата продления услуг

Каждому договору на оказание услуг соответствует личный счет. На личном счете договора учитывается стоимость предоставленных услуг, а также платежи Заказчика (включая налоги). В разделе «Для клиентов» Заказчик может получить доступ к информации, содержащейся на его личном счете.

Денежные средства, зачисленные на личный счет договора, могут быть израсходованы:

  • на оплату продления действия услуг;
  • на оплату новых услуг.

Приоритеты при блокировке денежных средств на исполнение заказов

  • Продление действия услуг имеет более высокий приоритет перед заказами на новые услуги при блокировке и списании денежных средств с личного счета договора. При наличии нескольких услуг, подлежащих продлению, первой будет оплачена услуга, срок действия которой заканчивается раньше.

  • Среди услуг, подлежащих продлению, более высокий приоритет при блокировке и списании денежных средств с личного счета договора имеют те услуги, которые Заказчик согласился продлить досрочно. При наличии нескольких таких услуг первой будет оплачена услуга, срок действия которой заканчивается раньше.

  • При отсутствии услуг, подлежащих продлению, свободные от блокировки денежные средства списываются на оплату заказов новых услуг. Первым будет оплачен (и начнет исполняться) тот заказ, который поступил самым первым.
    Заказчик может изменить по своему желанию очередность оплаты (и исполнения) заказов (в разделе «Для клиентов», ссылка «Очередность исполнения, удаление заказов»).

    Если Заказчик изменил очередность исполнения новых заказов, то они будут исполняться именно в заданной последовательности, а именно: в том случае, если денежных средств на личном счете договора не хватает для оплаты заказа, стоящего по желанию Заказчика первым, то следующие за ним заказы исполняться не будут, даже если для их исполнения хватает денежных средств.

Сроки блокировки и списания денежных средств для продления услуг

  • На оплату продления всех услуг (за исключением услуг регистрации доменов в доменах NET, COM, ORG, BIZ, INFO, регистратором для которых является DomainPeople) денежные средства с личного счета договора блокируются за 8 дней до окончания срока действия услуги. В этот период Заказчик имеет возможность самостоятельно снять блокировку денежных средств, т.е. отказаться от продления услуги (в разделе «Для клиентов», ссылка «Продление действия услуг»), а также вновь вернуть свое согласие на продление услуги. Если нет отказа от продления услуги, денежные средства с личного счета договора списываются на оплату продления услуги за 1 день до окончания срока действия услуги.

  • На оплату продления услуг регистрации доменов в доменах NET, COM, ORG, BIZ, INFO, регистратором для которых является DomainPeople, денежные средства блокируются на личном счете договора за 37 дней до окончания срока действия услуги. В этот период возможно самостоятельно снять блокировку денежных средств, т.е. отказаться от продления услуги (в разделе «Для клиентов», ссылка «Продление действия услуг»), а также вновь вернуть свое согласие на продление услуги. Если нет отказа от продления услуги, денежные средства с личного счета списываются на оплату продления домена за 30 дней до окончания срока регистрации домена.

Досрочная оплата продления услуг

Заказчик имеет возможность инициировать блокировку и списание денежных средств на оплату продления услуг раньше указанных сроков:

  • для услуг регистрации доменов в доменах NET, COM, ORG, BIZ, INFO (регистратор RU-CENTER) — в любое время с момента регистрации домена;

  • для услуг регистрации доменов в доменах NET, COM, ORG, BIZ, INFO (регистратор DomainPeople) — в любое время в течение трех месяцев до окончания срока действия услуги;

  • для остальных услуг — в любое время в течение двух месяцев до окончания срока действия услуги.

    Чтобы продлить услугу досрочно, необходимо подтвердить свое согласие на досрочное продление в разделе «Для клиентов», ссылка «Продление действия услуг». Если Заказчик согласился продлить услугу досрочно, блокировка и списание денежных средств с личного счета договора на оплату продления осуществляется сразу после получения согласия от Заказчика.

    Услуги, которые Заказчик пожелал продлить досрочно, имеют более высокий приоритет при блокировке и списании денежных средств с личного счета договора.