Часто задаваемые вопросы о DNS

Что такое DNS?

Компьютеры в интернете не имеют имен, данные передаются с использованием сложных для запоминания IP-адресов (числовые адреса вида 123.123.123.123). Упростить работу с сайтами призвана система DNS (Domain Name System). Она преобразует доменное имя, которое вводит пользователь в браузере, в IP-адрес для доступа к серверу.

Что такое DNS-сервер?

DNS-сервер — это сервер, на котором запущенно специальное программное обеспечение. Изначально назначение этого программно-аппаратного комплекса было хранение таблицы DNS-записей вида: «имя домена» — «IP-адрес», так называемых записей типа "А", например: Домен IP-адрес сервера nic.ru 115.115.115.115 Сейчас В системе DNS содержатся и другие ресурсные DNS-записи: «MX», «TXT», «CNAME» и др. Они необходимы для работы домена как адреса сайта, почты и многих других сервисов.

Что такое «Ресурсные записи DNS»?

Ресурсные записи (DNS-записи домена) — это записи в системе доменных имен о соответствии имени и служебной информации о сервере, на которое это имя должно указывать. Каждая ресурсная запись необходима для работы определённой службы. Например, в ресурсную запись типа MX вносятся данные для корректной работы электронной почты на домене.

Зачем прописывать DNS-серверы для домена?

Без размещения информации о домене на DNS-серверах работа сайта или почты на нем невозможна. Для гарантии отказоустойчивости DNS-серверы прописываются парами — выход из строя одного сервера не скажется на доступности сайта.

Как изменить список DNS-серверов для домена или внести его, если он не указан?

Для изменения списка DNS-серверов следует:

  • в личном кабинете выбрать Операции Изменение данныхДомены;
  • найти нужный домен;
  • в разделе DNS-серверы нажать ссылку Изменить;
  • ввести список серверов и нажать кнопку Сохранить изменения.

При делегировании домена, влияет ли порядок указания DNS-серверов на его работу?

Не влияет. Обращение в сети к DNS-серверам, указанным для домена, происходит случайным образом. Сами DNS-серверы должны быть настроены по отношению друг к другу как первичный и вторичный.

Для чего нужен динамический DNS?

Динамический DNS — технология, которая позволяет назначать постоянное имя устройству с изменяющимся IP-адресом, обеспечивая доступ по доменному имени к сетевым устройствам — компьютерам, роутерам, веб-камерам и т.д. Динамический DNS поддерживается на всех тарифах услуги DNS-хостинг.

Как внести записи в файл зоны?

Для управления A, MX и другими ресурсными DNS-записями домена необходимо использовать услугу DNS-Хостинг. Подробнее ознакомиться с этой услугой и заказать её можно на нашем сайте. Если услуга DNS-хостинг у вас есть, изменения в файл зоны домена можно внести с помощью редактора DNS-Master.

Я зарегистрировал домен в Руцентре, но он не работает. В чём причина?

Вероятно, при заполнении заявки на регистрацию доменного имени вы не указали DNS-серверы.

Могу ли я делегировать домен без тестирования DNS-серверов?

Да, можете. Для того чтобы делегировать домен без тестирования серверов, в настройках домена достаточно указать список DNS-серверов и нажать Сохранить изменения. Для указания списка DNS-серверов домена следуйте инструкции.

Я указал для домена список DNS-серверов. Заказ выполнен. Когда домен будет делегирован?

Если при формировании заказа вы установили флаг «Провести тестирование DNS-серверов для .ru и .su доменов», запускается стандартная процедура тестирования DNS-серверов. В этом случае процедура делегирования домена займет от 6 часов до нескольких суток в зависимости от результатов тестирования. После успешного завершения тестирования данные о новом списке DNS-серверов для домена передаются корневым серверам зоны и сервису Whois. Данные сервиса Whois обновляются каждые 15 минут.

Если флаг «Провести тестирование DNS-серверов для .ru и .su доменов» при заказе не был установлен, домен делегируется при обновлении информации в зоне верхнего уровня. Зона .ru обновляется 4 раза в сутки: в 02:00, 10:00, 14:00, 19:00 (по московскому времени). Зоны .su и .рф обновляются каждый нечетный час. Обновления зон занимают от нескольких минут до получаса. В этом случае процедура делегирования домена займет от нескольких минут до 6 часов в зависимости от времени обновления данных в зоне верхнего уровня. Также следует учитывать, что на обновление данных на кеширующих DNS-серверах интернет-провайдеров может потребоваться дополнительно до нескольких суток.

DNS-зона для домена размещена, домен делегирован, но не работает. Почему?

Изменения вступают в силу после обновления информации в зоне верхнего уровня. Зоны .ru, .su и .рф обновляются каждые два часа. Обновления зон занимают от нескольких минут до получаса. После обновления зоны необходимо около суток для распространения информации о домене по сети.

Достаточно ли одного DNS-сервера для делегирования домена в зоне RU?

Делегирование домена в зоне .ru может быть произведено только при наличии как минимум двух серверов (Primary и Secondary DNS), поддерживающих делегируемый домен.

Почему ваш автомат тестирует не тот IP-адрес, который я указал для DNS-сервера из зоны COM при регистрации домена?

У DNS-сервера ns.www.com сменился IP-адрес. Для того чтобы информация об этом обновилась в DNS, нужно изменить информацию в зоне www.com. Обратитесь к администратору домена www.com или к своему провайдеру, который администрирует этот DNS-сервер.

Как делегировать домен 3 уровня?

Нужно в вышестоящем домене второго уровня сделать NS-запись для домена третьего уровня. Например, чтобы делегировать домен masha.test.ru, и при этом в качестве Primary и Secondary-серверов использовать ns.my-provider.ru, ns.myprovider.ru, нужно в зоне test.ru сделать такую запись:

masha NS ns.my-provider.ru.
NS ns.myprovider.ru.

Как делегировать домен 4 уровня?

В вышестоящем домене второго уровня необходимо сделать NS-записи для домена четвертого уровня, например:

new.masha NS ns.my-provider.ru.
NS ns.myprovider.ru.

Руцентр направляет на мой адрес электронной почты письма о некорректной работе DNS-серверов, указанных для домена и прочие сообщения технического характера. Как я могу отказаться от рассылки этих уведомлений, не имея возможности восстановить пароль доступа к договору?

Для отказа от рассылки сообщений технического характера нужно: перейти по ссылке, приведенной в последнем абзаце каждого направляемого вам сообщения; сделать запрос на исключение вашего адреса электронной почты из списка рассылки. Для направления запроса необходимо знать номер договора, в контактных данных которого указан ваш адрес электронной почты. Номер договора можно найти в любом из писем рассылки, от которой вы отказываетесь. На указанный в запросе email-адрес незамедлительно будет направлено письмо с просьбой подтвердить свое намерение исключить этот адрес из списка рассылки Руцентра. До тех пор, пока запрос не будет вами подтвержден, email-адрес не будет удален из контактных данных по договору.

Можно ли исправить зону на ваших вторичных DNS-серверах? Изменить серийный номер в SOA-записи?

Исправить серийный номер на наших вторичных DNS-серверах не представляется возможным как и изменить зону домена. Зона домена копируется с первичного DNS-сервера и все изменения производятся на первичном DNS-сервере.

Поддерживает ли DNSSEC услуга «DNS-хостинг»?

Не поддерживает. Можно подписать зону на собственном первичном DNS-сервере и в случае отсутствия вторичных DNS-серверов, воспользоваться нашими, которые предоставляются в рамках услуги «Secondary». Наши вторичные DNS-серверы будут копировать зону, в том числе записи типа «DS», с первичного DNS-сервера, IP-адрес которого будет указан для наших вторичных серверов.

Всё ещё остались вопросы?