2.2.1. Исполнитель предоставляет услуги лицам, заключившим с Исполнителем договор на оказание услуг. Заключению договора предшествует процедура регистрации Заказчика в базе данных Исполнителя. При регистрации в базе данных Исполнителя Заказчик самостоятельно выбирает и регистрирует индивидуальные административный и технический пароли, обеспечивает их конфиденциальность, несет ответственность за все действия, произведенные с использованием паролей.

2.2.2. Все предоставленные Заказчиком при заключении договора сведения должны быть достоверными. В случае предоставления Заказчиком недостоверных сведений услуги Заказчика могут быть аннулированы.

2.2.3. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Заказчиком данных, вправе в течение всего срока действия услуг запросить дополнительные сведения и(или) потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется Заказчику по каналу связи.

2.2.4. В случае непредоставления Заказчиком дополнительных сведений и(или) неподтверждения ранее предоставленных данных в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направления Исполнителем первого запроса, Исполнитель вправе:

• отклонить заявку Заказчика на новую услугу;
• приостановить действие услуг Заказчика;
• отклонить заявку Заказчика на продление действия услуги.

Все указанные ограничения могут быть сняты в течение 3 (трех) рабочих дней с момента представления Заказчиком запрошенной информации.

В случае непредоставления требуемой информации в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента направления Исполнителем первого запроса, услуги Заказчика могут быть аннулированы.

2.3.1. Заказ услуги является согласием Заказчика оплатить услугу по ценам, действующим на день начала исполнения Заказа.

2.3.2. Заказ услуги осуществляется на веб-сервере Исполнителя www.nic.ru, расположенном по адресу http://www.nic.ru/.

2.3.3. Аннулирование Заказа на услугу может быть произведено до момента начала его исполнения. Аннулирование Заказа производится Заказчиком на веб-сервере Исполнителя www.nic.ru в разделе «Для клиентов» («Заказы», ссылка «Очередность исполнения, удаление заказов»).

2.3.4. Заказ считается готовым к исполнению и начинает исполняться при наличии у Заказчика договора с Исполнителем и денежной суммы на Личном счете договора, достаточной для оплаты всех услуг в Заказе. Если указанные условия не выполнены в течение 3 (трех) месяцев с момента поступления Заказа к Исполнителю, Заказ аннулируется.

2.3.5. Заказы на оказание новых услуг исполняются в порядке их поступления к Исполнителю. Очередность исполнения новых Заказов можно изменить на веб-сервере Исполнителя www.nic.ru в разделе «Для клиентов» («Заказы», ссылка «Очередность исполнения, удаление заказов»).

2.3.6. Заказы на продление действия услуг, от продления которых Заказчик не отказался, исполняются в том порядке, в котором заканчивается срок действия услуг.

2.3.7. Исполнение Заказов на продление действия услуг является более приоритетным по отношению к исполнению Заказов на оказание новых услуг.

2.3.8. Услуга Мобилайзер оказывается Исполнителем Заказчику на срок 1 (один) год. Срок действия услуги может быть продлен на очередной год.

2.3.9. Услуга Мобилайзер оказывается в отношении зарегистрированного домена MOBI с обязательным указанием домена, для которого Заказчик желает получить мобильную версию. Домен MOBI, в отношении которого оказывается услуга, должен быть зарегистрирован на Заказчика.

2.4.1. Стоимость услуг Исполнителя определена в договоре об оказании услуг.

2.4.2. Счет на оплату формируется Исполнителем после получения запроса Заказчика на формирование счета. Запрос на формирование счета осуществляется на веб-сервере Исполнителя www.nic.ru в разделе «Для клиентов» («Оплата», ссылка «Пополнить личный счет»). Оригинал счета направляется Заказчику по почте при наличии у Заказчика договора с Исполнителем:

• Заказчикам-юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (ИП) — не позднее 3 (трех) рабочих дней после получения Исполнителем запроса Заказчика на формирование счета;
• Заказчикам-физическим лицам — по просьбе Заказчика, направленной по каналу связи в адрес сервисной службы Исполнителя.

Копия счета может быть распечатана Заказчиком на веб-сервере Исполнителя www.nic.ru в разделе «Для клиентов» («Оплата», ссылка «Счета»).

2.4.3. При оформлении Заказчиком платежных документов в разделе «Назначение платежа» обязательна ссылка на номер его договора с Исполнителем.

2.4.4. Исполнитель, в соответствии с действующими тарифами на услуги, учитывает информацию о платежах Заказчика, а также потребленных Заказчиком услугах, на Личном счете договора Заказчика. Перечисленные Заказчиком денежные средства считаются зачисленными на Личный счет его договора после того, как денежные средства поступили на расчетный счет Исполнителя, и при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж.

Доступ Заказчику к информации Личного счета его договора обеспечивается на веб-сервере Исполнителя www.nic.ru в разделе «Для клиентов» («Оплата», ссылка «Баланс личного счета»).

2.4.5. Возврат остатка неиспользованных средств Заказчика производится при расторжении договора, безналичным перечислением на расчетный счет Заказчика в любом банке-резиденте РФ. Исполнитель осуществляет действия, необходимые для осуществления возврата, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня предоставления Заказчиком письменного заявления с указанием полных реквизитов получателя.

2.5.1. Продление действия услуги Мобилайзер производится Исполнителем при наличии денежной суммы на Личном счете договора Заказчика, достаточной для оплаты услуги продления, и при отсутствии отказа Заказчика от продления. При этом срок действия услуги продлевается на 1 (один) год от ранее установленной даты окончания срока действия услуги.

При этом Заказчик согласен с тем, что блокирование денежных средств на продление иных услуг, которыми пользуется Заказчик, в случае наличия Заказов на их продление, производится в том порядке, в котором заканчивается срок действия услуг (денежные средства за услугу, срок действия которой заканчивается раньше, блокируются раньше). В случае изменения Заказчиком очередности исполнения заказов блокирование денежных средств на Личном счете договора производится в порядке, установленном Заказчиком, если иной порядок не установлен Заказчиком при использовании им для оплаты электронных платежных систем. В этом случае продление срока действия услуг производится в порядке, установленном Заказчиком в электронной платежной системе.

2.5.2. Отсутствие отказа от продления действия услуги подтверждает согласие Заказчика на продление и на списание денежных средств за продление с Личного счета его договора. Уведомление о необходимости продления Исполнитель направляет Заказчику по каналу связи за 2 (два) месяца до окончания срока действия услуги.

2.5.3. Резервирование (блокирование) денежных средств на Личном счете договора Заказчика для продления срока действия услуги производится Исполнителем автоматически, не ранее чем за 8 (восемь) календарных дней до окончания срока действия услуги, в случае отсутствия отказа Заказчика от продления.
Списание денежных средств с Личного счета договора Заказчика за продление действия услуги производится Исполнителем автоматически, не ранее чем за 1 (один) календарный день до окончания срока действия услуги, в случае отсутствия отказа Заказчика от продления.

2.5.4. По инициативе Заказчика блокирование и списание денежных средств с Личного счета его договора за продление срока действия услуги может быть произведено Исполнителем раньше сроков, указанных в п. 2.5.3 настоящего Регламента, но не ранее, чем за 2 (два) месяца до окончания срока действия услуги. В таком случае блокирование и списание денежных средств производится в течение суток с момента получения Исполнителем от Заказчика согласия оплатить досрочно продление срока действия услуги. Согласие на досрочную оплату продления услуги Заказчик может подтвердить на веб-сервере Исполнителя в разделе «Для клиентов» («Услуги», ссылка «Продление действия услуг»).

2.5.5. Отказаться от продления действия услуги Заказчик может до момента оказания ему услуги продления. Отказ осуществляется на веб-сервере Исполнителя www.nic.ru в разделе «Для клиентов» («Услуги», ссылка «Продление действия услуг»).

2.5.6. Услуга выключается Исполнителем, если ее действие не продлено Заказчиком до окончания срока действия услуги. Услуга аннулируется Исполнителем, если ее действие не продлено Заказчиком в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания срока действия услуги.